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Salve, come possiamo aiutarla?

Benvenuto/a nel mondo delle miglia

Un uomo guarda il laptop e tiene in mano la carta di credito – Richieda un accredito retroattivo delle miglia

È un piacere averla con noi e vorremmo aiutarla ad acquisire quanto prima familiarità con il programma Miles & More. Ecco perché qui di seguito le abbiamo riassunto le tematiche più importanti.

Per iniziare

Scaricare l’app e guadagnare 500 -M-

Attivare la My Welcome Challenge

Impostare l’autenticazione a due fattori

Approfittare delle offerte dei partner e accumulare miglia multiple

La sua scorciatoia verso un’infinità di miglia

Il modo più semplice per raccogliere le prime miglia è la nostra app: con il download e il primo login riceverà 500 miglia premio! Inoltre, sull’app potrà controllare quante miglia le vengono accreditate per voli, viaggi, noleggi di auto, prenotazioni di hotel e innumerevoli altre attività quotidiane. Per i soggiorni in hotel prenotati attraverso il portale del nostro partner HCP, ad esempio, guadagnerà sempre almeno 1.000 miglia a notte, mentre per i voli con le compagnie aeree del Lufthansa Group riceverà solitamente 4 miglia per ogni EUR speso. In ogni caso, per accumulare miglia le basterà inserire il numero della sua tessera al momento della prenotazione o dell’acquisto. Una volta accumulate almeno 3.000 miglia potrà iniziare a spenderle in cambio di tantissimi premi: piccoli extra, esperienze uniche o il viaggio dei suoi sogni.

Parta con una marcia in più sulla nostra app

La nostra app la aiuterà a raccogliere miglia ancora più facilmente: avrà sempre con sé la sua tessera e il saldo delle sue miglia. Inoltre, potrà impostare come obiettivo personale un premio che desidera particolarmente, farsi accreditare miglia per un volo in anticipo e ricevere offerte giornaliere per accumulare e spendere miglia. Non esiti a scaricarla!

Raccolga miglia attraverso piccole sfide

Raggiunga gli obiettivi della sua “My Welcome Challenge” personale per accumulare miglia premio in modo semplice e divertente. Vedrà che in men che non si dica avrà raccolto abbastanza miglia da poter realizzare il suo primo desiderio.

Raccolga subito tantissime miglia attraverso i nostri partner

Maggiori informazioni sulle sue miglia
happy family photo in front of eiffeltower

Entri a far parte della nostra grande comunità

Miles & More ha molti fan. Su Internet esistono dei forum nei quali persone esperte in materia di miglia si scambiano trucchi e consigli su come accumulare e spendere miglia in modo ottimale. Dia un’occhiata a questi siti terzi per farsi ispirare dall’esperienza di altri viaggiatori: Reisetopia, Travel with Massi, Meilenoptimieren, InsideFlyer

Man with headphones smartphone and suitcase at the airport

Obiettivo: raccogliere miglia status per diventare frequent flyer

Oltre alle miglia premio, per i suoi voli accumulerà anche miglia status con le quali potrà raggiungere lo status di frequent flyer che le consentirà di viaggiare in maniera ancora più confortevole.

Altre domande relative al programma

Che cosa guadagno accumulando miglia?

Le miglia premio che accumula volando, viaggiando o nella quotidianità possono essere spese in cambio di voli premio, upgrade della classe di viaggio, articoli belli e utili del Lufthansa WorldShop, prodotti delle aziende partner, buoni e persino miglia status. Con le miglia status, inoltre, potrà ottenere uno status che le darà privilegi quando vola e viaggia.

Per quanto tempo sono valide le miglia premio Miles & More?

Le miglia premio sono valide per 36 mesi dalla data dell’attività cui si riferiscono e, se non utilizzate, scadono alla fine del trimestre. La avviseremo noi della scadenza delle miglia come indicato qui di seguito:

 

  • sul suo estratto conto online vengono visualizzate le miglia in scadenza alla fine del trimestre in corso e di quello successivo;

  • nella newsletter online, cui può abbonarsi qui, riceve con circa due mesi di anticipo un riepilogo di tutte le miglia che scadranno alla fine del trimestre in corso. 
     
    Per chiarire meglio le facciamo un esempio: il 12.12.2016 ha preso un volo da Francoforte a New York. Queste miglia scadono dopo 36 mesi a fine trimestre, ossia il 31.12.2019.

     

Proteggere le miglia premio dalla scadenza

Quanto tempo dopo l’iscrizione ricevo la tessera Miles & More?

Al momento dell’iscrizione al nostro programma per frequent flyer riceverà una tessera da stampare che potrà utilizzare per accumulare miglia.

Per far fronte alle attuali richieste di soluzioni digitali ed ecologiche, Miles & More ha deciso di interrompere la spedizione sia della tessera Miles & More alle persone neoiscritte sia delle tessere sostitutive. Le consigliamo di utilizzare la tessera digitale nell’app Miles & More. Non appena avrà effettuato l’iscrizione potrà utilizzare tutti i servizi relativi alla raccolta e all’utilizzo delle miglia.

Qualora non l’abbia ancora installata sullo smartphone, scarichi qui l’app Miles & More: 
 
Scaricare l’app Miles & More dall’App Store 
Scaricare l’app Miles & More da Google Play

 

Ma non è tutto: al primo login nell’app riceverà un accredito di 500 miglia premio.