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Salve, come possiamo aiutarla?

Tutto quello che occorre sapere sul Travel ID

Il Travel ID è il suo accesso unificato ai canali digitali delle compagnie aeree del Lufthansa Group e a Miles & More. Sul suo profilo cliente potrà usufruire di tutti i servizi del Lufthansa Group in modo ancora più semplice e la sua esperienza di viaggio sarà interamente personalizzata in base ai suoi desideri e alle sue aspettative, dalla prima visita al sito o all’app fino al termine del viaggio.

Buoni motivi per utilizzare il Travel ID

Passando al Travel ID potrà usufruire di innumerevoli vantaggi e servizi utili, come ad esempio la possibilità di ricevere offerte di voli e servizi extra personalizzati sulle piattaforme di prenotazione delle compagnie aeree Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa e SWISS. Per accumulare miglia con il Travel ID non dovrà che continuare a fare ciò che ha fatto finora, ossia inserire il numero della sua tessera al momento della prenotazione del volo.
Per passare al Travel ID bastano pochi clic.

Questi sono i vantaggi più nel dettaglio: 

login semplificato con il suo indirizzo e-mail e la password da lei scelta

accesso unificato ai canali delle compagnie aeree del Lufthansa Group

dati personali e informazioni aggiornate sulle prenotazioni a portata di mano

La invitiamo a leggere subito l’Informativa sulla privacy e le Condizioni d’uso del Travel ID.

Come funziona il passaggio al Travel ID per chi possiede già un profilo Miles & More

Può accedere a Miles & More sin da subito utilizzando l’indirizzo e-mail da lei scelto e una password, che costituiranno il suo Travel ID. Questo sarà il suo unico login per accedere ai siti di Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa e SWISS e, quindi, a tutte le prenotazioni con queste compagnie aeree. Resterà comunque possibile accedere utilizzando il numero di tessera e il PIN.

Come funziona il passaggio

1.

Acceda come di consueto al suo account Miles & More.

2.

Le verrà automaticamente richiesto di passare al Travel ID.

3.

Inserisca l’indirizzo e-mail desiderato e scelga una password.

Fatto! Ora può usufruire di tutte le funzionalità offerte dal Travel ID sui canali del Lufthansa Group e con Miles & More.

 

Accedendo oggi stesso con il suo indirizzo e-mail e la sua password, avrà subito il suo Travel ID e non le occorrerà aggiornare il suo profilo.

Come funziona il passaggio al Travel ID per chi non possiede ancora un profilo Miles & More

Se invece non possiede ancora un profilo con una compagnia aerea o con Miles & More, le occorrerà registrarsi per il Travel ID. Durante la registrazione le sarà richiesto di inserire un indirizzo e-mail e una password, la quale dovrà contenere almeno 8 caratteri di cui 1 maiuscolo, 1 minuscolo, 1 cifra e 1 carattere speciale. Dopodiché, riceverà un’e-mail con un link di attivazione che resterà valido per 24 ore. Qualora non dovesse ricevere alcun link, si assicuri di controllare anche la cartella dello spam. Nel caso in cui il suo indirizzo e-mail non venga accettato, è probabile che sia perché possiede già un profilo Travel ID e non è possibile creare più di un profilo utilizzando lo stesso indirizzo e-mail. 

Come associare il Travel ID all’account Miles & More

Se ha già effettuato la registrazione per il Travel ID con Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa o SWISS e possiede già un profilo Miles & More, non deve far altro che associare i suoi due profili. Per farlo, acceda a uno dei canali della compagnia aerea con il suo Travel ID e vada alla sezione dedicata al programma frequent flyer nella pagina del suo profilo per collegare gli account.