Worldshop goes First Class Terminal: Miles & More GmbH eröffnet exklusiven Experience Store am Frankfurter Flughafen

Frankfurt am Main, 30. April 2024 – Worldshop, die zentrale Retail-Plattform der Miles & More GmbH und Heinemann Duty Free, bündeln ihre Kompetenzen: Am 29. April eröffnet der erste Worldshop Store, exklusiv für First Class Kund:innen und HON Circle Member, als gemeinsamer Shop mit Heinemann Duty Free im Lufthansa First Class Terminal in Frankfurt. Beide Storeelemente haben ein charakteristisches Design, das sich harmonisch verbindet. Neben handverlesenen Produkten ausgesuchter Marken steht im Worldshop vor allem das Erlebnis im Vordergrund. Die Miles & More GmbH mit ihrem langjährigem Retail-Know-how geht so einen weiteren wichtigen Schritt in den Ausbau ihrer Kernkompetenz, der ausgewählte Partner für reiseaffine Menschen zu werden.

Exzellenter Service und hochwertige Produkte für anspruchsvolle Reisende

Geschult nach dem Prinzip der Lufthansa First Class Flugbegleiter:innen, gehen die Verkaufsberater:innen im neuen Worldshop Store noch gezielter auf die individuellen Wünsche der Kund:innen ein. Als Reiseexperte mit fundiertem Wissen über die Bedürfnisse seiner Kunden bietet Worldshop innovative Premiumprodukte aus dem Reise- und Lifestyle-Segment an. Limited Editions und exklusive Angebote sowie das häufig wechselnde Sortiment inspirieren die Besucher:innen immer wieder aufs Neue – getreu dem Motto #inspiringyourworld. Neben den Lufthansa Co-Branding und Own-Branding Produkten sowie ausgestellten Möbelstücken aus der Lufthansa Upcycling Collection werden im neu geschaffenen Einkaufsbereich auch Produkte von Designermarken angeboten – Meilensammeln und -einlösen natürlich inklusive.

Kanalübergreifendes Einkaufs- und Markenerlebnis

Exklusiv für die First Class Kund:innen erlaubt das variable Storekonzept auch, Events wie Vernissagen oder andere besondere Aktionen anzubieten. Digitale Elemente, beispielweise über Bewegtbild, schaffen einen multisensorischen Erlebnisraum für ein nahtloses und kanalübergreifendes Einkaufserlebnis. Sie sorgen nicht nur für eine ruhige und angenehme Atmosphäre im Store, die Bespielung kann auch schnell und anlassgerecht für aufeinander abgestimmte Produktinformationen oder Aktionen, die Kunden direkt einbeziehen, umgestellt werden.

„Mit der Eröffnung des Worldshop Stores im Lufthansa First Class Terminal unterstreichen wir die langjährige Retail-Kompetenz der Lufthansa Group“, sagt Johann-Philipp Bruns, Managing Director der Miles & More GmbH. „Der exklusiv auf unsere loyalsten Kunden zugeschnittene Store ist einmal mehr Ausdruck unserer Leidenschaft, Menschen, die in der Welt zu Hause sind, aufregende Produkte und Erlebnisse entlang der gesamten Reise zu bieten. Dafür arbeitet unser gesamtes Team täglich mit viel Engagement.“

„Wir freuen uns sehr, in enger Kooperation mit Miles & More dieses hochwertige Shoppingerlebnis im First Class Terminal realisieren zu können“, so Georg Fuhrmann, Managing Director der Frankfurt Airport Retail GmbH, dem Betreiber von Heinemann Duty Free. „Der neue Store mit seinen hochwertigen Marken zeigt, wozu Travel Retail in der Lage ist, wenn sich zwei starke Partner zusammenfinden und gemeinsam eine starke Vision in die Tat umsetzen.“

Die Miles & More GmbH betreibt neben dem neuen Store im Frankfurter First Class Terminal insgesamt neun Worldshop Stores mit mehr als 900 Quadratmetern Verkaufsfläche an den Flughäfen Frankfurt, München, Berlin-Brandenburg, Hamburg, Düsseldorf und Wien. Seit dem 11. April 2024 ist der Worldshop am Flughafen Frankfurt in Halle A nach einer Renovierungsphase wieder für die Reisenden geöffnet. 

Der Bereich Retail ist eine zentrale Säule im Leistungsportfolio der Miles & More GmbH. Nach der Flug- und Upgrade-Prämie sowie den Hotel- und Mietwagen-Angeboten gehören die Worldshop Airport Stores sowie die Onlinepräsenz worldshop.eu zu den meistgenutzten Möglichkeiten zum Einlösen von Meilen.

Weitere Informationen unter worldshop.eu.