Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Kulanzregelungen zu Status und eVoucher

Verlängerung des Vielfliegerlevels
Die Kulanzregelung gilt für alle Vielflieger, deren Status im Februar 2021 auslaufen würde.

 

Wenn Ihr Status eine Gültigkeit bis 02/2021 hat und Sie nicht die reguläre Verlängerung erreichen, verlängern wir Ihr Vielfliegerlevel aus Kulanz um ein Jahr bis 02/2022.


Die Verlängerung aus Kulanz erhalten Sie Anfang 2021 automatisch, bevor Ihre derzeitige Karte abläuft. Dann ändert sich auch Ihre Gültigkeitsanzeige in der Miles & More App und auf miles-and-more.com.

Wir bitten um Verständnis, dass bei einer Kulanzverlängerung von Senatoren und HON Circle Membern keine eVoucher vergeben werden.

 

 

Verlängerung der eVoucher-Gültigkeit
Alle eVoucher, die sich aktuell auf Ihrem Konto befinden, werden verlängert und können bis zum 31.12.2021 genutzt werden.

 

Außerdem werden Ihnen eVoucher mit Gültigkeit 31.03.2020, die bereits verfallen sind, rückwirkend gutgeschrieben und Sie können diese ebenfalls bis zum 31.12.2021 nutzen.

 

Dies gilt auch für eVoucher, die Ihnen nach Stornierung eines Fluges wieder gutgeschrieben werden.

 

 

Erneute Gutschrift der in 2019 gesammelten HON Circle Meilen

Alle im Kalenderjahr 2019 gesammelten HON Circle Meilen werden Ihnen Anfang 2021 erneut gutgeschrieben.

 

Damit zählen die HON Circle Meilen aus dem Kalenderjahr 2019 sowohl für die HON Circle Verlängerung als auch für die HON Circle Qualifikation in 2021 oder 2022.

 

Ist Ihr HON Circle Status bis Februar 2022 gültig, werden folglich die Jahre 2019, 2020 und 2021 als Requalifizierungszeitraum berücksichtigt.

 

Ist Ihr HON Circle Status bis Februar 2023 gültig, werden folglich die Jahre 2019, 2021 und 2022 als Requalifizierungszeitraum berücksichtigt.

Auch für die HON Circle Qualifikation in 2021 und 2022 wird das Kalenderjahr 2019 betrachtet. Die erneut gutgeschriebenen HON Circle Meilen werden in 2021 auch für die Erreichung der Miles & More Selections Schwellen berücksichtigt.