Ваш веб-обозреватель более не поддерживается. Рекомендуется установить современный веб-обозреватель (например Safari или Firefox) для использования всех возможностей веб-сайта и обеспечения безопасности ваших данных.

Актуальные рекомендации по безопасности

В настоящее время осуществляется рассылка фишинговых электронных писем с поддельным отправителем Miles & More. Данные электронные письма являются поддельными и не были отправлены Lufthansa или Miles & More. Не сообщайте отправителю ваши персональные данные, не переходите по ссылкам и не открывайте вложения в таких письмах. Дополнительная информация о фишинге

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Можно ли выполнить отмену или перебронирование премиального авиабилета после его оформления?

При отмене премиального авиабилета премиальные мили будут возвращены на ваш счет Miles & More после выполнения отмены. Возврат миль за премиальные полеты по сниженным ценам не производится.

Перебронирование премиальных авиабилетов возможно в период действия билета. Допускается изменение даты и времени, но не маршрута. Внесение изменений в билеты в рамках премии Fly Smart и выгодных предложений за мили после оформления не допускается.

Для отмены или перебронирования билета обратитесь в сервисный центр Miles & More. В обоих случаях взимается сбор в размере 50 евро за билет; за отмену некоторых премиальных полетов сумма сбора может отличаться или не взиматься совсем.

 

В сервисный центр Miles & More