Nie obsługujemy już Twojej obecnej przeglądarki internetowej. Pilnie rekomendujemy przestawienie się na nowoczesną przeglądarkę (np. Safari lub Firefox) w celu zapewnienia dostępu do pełnej funkcjonalności strony internetowej i bezpieczeństwa Twoich danych.

W czym możemy Ci pomóc?

30 lat Miles & More: specjalne kampanie na czołowych światowych targach turystycznych ITP w Berlinie

  • Kampania „Celebrating you” Miles & More to przede wszystkim okazja do podziękowania lojalnym uczestnikom programu, którzy mogą liczyć na jubileuszowe atrakcje przez cały rok!
  • Rocznica będzie obchodzona także na berlińskich targach ITB – z loterią i sesją LIVE!Talk
  • W nowym programie statusowym i pozycjonowaniu marki skoncentrowano się na uproszczeniu regulaminów oraz jeszcze lepszym zaspokajaniu potrzeb klientów
Group of people dancing together enjoying an outdoor garden party

Miles & More świętuje 30‑lecie pod hasłem „Celebrating you”. Z tej okazji uczestnicy programu mogą liczyć na szczególne atrakcje. Do wygrania są na przykład trzy ekskluzywne przyjęcia urodzinowe, każde na maksymalnie 30 gości – z cateringiem, barem koktajlowym, dekoracjami, oświetleniem i DJ‑em.
© Miles & More GmbH

Frankfurt nad Menem, 7 marca 2023 r. – Pod hasłem „Celebrating you” największy w Europie program lojalnościowy dla podróżujących chce uczcić jubileuszowy rok przede wszystkim poprzez szereg atrakcji dla klientów, dzięki którym przez 30 lat Miles & More rozwinął się do obecnej postaci. Na stronie miles-and-more.com/30years na uczestników przez cały rok czekają specjalne promocje, upominki, a także historie, wywiady i wskazówki dotyczące programu. Po dwuletniej przerwie Miles & More wraca na odbywające się w dniach 7–9 marca targi ITB w Berlinie, gdzie również zaplanowano rocznicowe obchody.

 

Celebrating you!
Miles & More, uruchomiony w Niemczech w 1993 r, przez Lufthansę i siedmiu partnerów z sektorów hotelarstwa i mobilności, jest obecnie czymś więcej niż tylko programem lojalnościowym dla często podróżujących osób. W ramach programu wypracowano eksperckie rozwiązania w zakresie ukierunkowanego dotarcia do klientów i utrzymywania ich lojalności – nie tylko w branży lotniczej, ale w całym łańcuchu podróży. Rozwój ten nie byłby jednak możliwy bez lojalnych uczestników, którym Miles & More dziękuje poprzez mniejsze i większe niespodzianki w roku jubileuszowym. Uczestnicy mogą na przykład wziąć udział w rocznicowej kampanii i wygrać profesjonalną sesję zdjęciową. Miles & More nie chce świętować samemu, ale wraz z uczestnikami. Do końca marca trwa konkurs, w którym do wygrania są trzy ekskluzywne przejęcia urodzinowe dla maksymalnie 30 gości, z cateringiem, barem koktajlowym, oświetleniem i DJ‑em.

 

ITB: loterie i ciekawa sesja LIVE!Talk
Miles & More świętuje swój jubileuszowy rok wraz z uczestnikami także na ITB: do wygrania są trzy podwójne bilety Klasy Biznes Lufthansy do Nowego Jorku, a także walizka z najnowszej Lufthansa Aluminium Collection – można ją zdobyć w organizowanej codziennie loterii Koło Fortuny Miles & More. Warto więc wstąpić na stoisko Lufthansa Group nr 119 w hali 25 i zapoznać się z oferowanymi tam promocjami.

 

„Lojalność to nie tylko program” – mówi Johann-Philipp Bruns, dyrektor zarządzający Miles & More GmbH. „Chcemy bardziej skoncentrować się na potrzebach naszych uczestników, podziękować im za lojalność, zwiększać zgodność z zasadami zrównoważonego rozwoju, pozytywnie zaskoczyć atrakcyjnymi ofertami oraz upamiętniać szczególne chwile – takie jak nasz jubileusz!”.

 

Nowy program statusowy i pozycjonowanie marki: uproszczenie zasad i koncentracja na potrzebach klienta
Miles & More wyznacza sobie za cel zrównoważone inwestowanie w przyszłość relacji z klientami. Firma postanowiła zatem uprościć zasady programu oraz skoncentrować się na indywidualnych ofertach opartych na danych i docenianiu poszczególnych uczestników. W ten sposób potrzeby, zainteresowania i sytuacje uczestników wysuną się jeszcze bardziej na pierwszy plan wszystkich korporacyjnych działań. Jako realny partner oferujący użyteczne korzyści i usługi zapewniające szczególne doświadczenia i codzienne emocje, Miles & More chce stale tworzyć nowe zachęty do gromadzenia i wykorzystywania mil. Zgodnie z nową obietnicą marki: Spełniamy drobne życzenia i wielkie życiowe marzenia. Miles & More.

 

Wraz z wprowadzeniem nowego programu statusowego, który zacznie obowiązywać od stycznia 2024 r., Miles & More zamierza uprościć cały program lojalnościowy, skupiając się na kompleksowych rozwiązaniach i funkcjonalności, w powiązaniu z interesującą treścią, funkcjami skierowanymi do konkretnych grup użytkowników oraz ciągłości. Dzięki takiemu podejściu klienci będą zawsze w centrum uwagi, nawet w przypadku korekt programu. Nowe zasady zapewnią przejrzystość, a program będzie towarzyszył uczestnikom w dopasowanych do ich potrzeb sposób w czasie podróży i nagradzał lojalność.

 

Nowy kalkulator punktów na stronie Miles & More umożliwia obliczenie w kilku kliknięciach liczby punktów kwalifikujących (Qualifying Points) i punktów HON Circle (HON Circle Points) gromadzonych na rejsach kontynentalnych i międzykontynentalnych od 2024 r.

 

Johann-Philipp Bruns, dyrektor zarządzający Miles & More GmbH, będzie opowiadał o zmianach w programie Miles & More, nowym pozycjonowaniu marki i skupieniu na potrzebach klienta na sesji LIVE!Talk w środę, 8 marca od godz. 16:00 na stoisku Lufthansa Group (hala 25, stoisko 119). Więcej inspirujących rozmów z serii Lufthansa Group LIVE!Talks na tematy dotyczące podróży, zrównoważonego rozwoju, sprzedaży i innowacji będzie zamieszczanych codziennie o tej samej godzinie w czasie targów ITB. Materiały w formie cyfrowej można obejrzeć także tutaj.

 

Więcej informacji jest dostępnych na stronach miles-and-more.com oraz miles-and-more.com/30years.