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Account

Salve, come possiamo aiutarla?

Dal 01.09.2025 le opzioni di login saranno semplificate

Dal 01.09.2025 cambieranno le regole per il login.

Resterà possibile effettuare il login con le due opzioni seguenti:

 

  • indirizzo e-mail + password (Travel ID)
  • numero della tessera + PIN

 

Non sarà più possibile effettuare il login con nome utente + password

 

Cosa occorre fare?

La invitiamo a verificare quale metodo di login utilizza attualmente e ad aggiornare i suoi dati, se necessario.

Sul nostro sito web www.miles-and-more.com, nella sezione Login

-> Cliccare su «Login» in alto a destra

Per l’app Miles & More

-> Nel portachiavi delle password o nel password manager del suo dispositivo

 

Il nostro consiglio

Effettui il login con l’indirizzo e-mail e la password, vale a dire con il «Travel ID»

 

Perché il Travel ID è così comodo?
Il Travel ID è il suo accesso unificato ai canali digitali delle compagnie aeree del Lufthansa Group e di Miles & More. Con un unico login può accedere facilmente e in tutta comodità a diverse compagnie aeree del Lufthansa Group e a Miles & More. Il Travel ID le consente di monitorare i suoi dati personali e tutte le informazioni relative alle prenotazioni.

Ulteriori informazioni sul login

Login con indirizzo e-mail + password:

il cosiddetto «Travel ID»

Può scegliere liberamente l’indirizzo e-mail e la password da utilizzare per l’accesso.

Se utilizza già il Travel ID, troverà l’indirizzo e-mail nel suo account. Quando crea il suo Travel ID le sarà chiesto di scegliere una password da associarvi.

Se non ricorda più la sua password, può richiederne una nuova.

 

Non utilizza ancora il Travel ID? Bastano pochi clic per attivarlo subito!

 

Login con numero della tessera + PIN

Il numero della tessera è indicato sulla sua tessera Miles & More, inclusa quella digitale nell’app Miles & More, oppure all’interno del suo account sul sito web Miles & More o nell’app.

Il numero della tessera è associato a un PIN (numero di identificazione personale) creato personalmente da lei al momento dell’iscrizione a Miles & More.

Se non ricorda più il PIN, può richiederne uno nuovo.

 

Se chiama il nostro Service Team (ad esempio per prenotare un Award Flight o un upgrade), per identificarla le verranno chiesti anche il numero della sua tessera e il PIN.

Qui trova tutto quello che deve sapere sui dati di login

 

A proposito, ha controllato che il suo profilo (ad esempio, il numero di telefono o l’indirizzo e-mail) sia aggiornato?

 

Questa è l’occasione giusta per farlo.