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Salve, come possiamo aiutarla?

Cosa devo fare in caso di perdita, furto o danneggiamento della tessera Miles & More?

La sua tessera Miles & More è sempre disponibile in formato digitale nell’app Miles & More e può usarla come di consueto per tutti i servizi legati all’accumulo e all’utilizzo delle miglia, con il vantaggio che non potrà né smarrirla né danneggiarla. In caso di furto della sua tessera fisica, la preghiamo di comunicarlo telefonicamente al Service Team Miles & More: il numero di tale tessera verrà bloccato e ne riceverà uno nuovo per continuare ad accumulare miglia. La tessera Miles & More in plastica è ormai obsoleta e non verrà più prodotta.

 

 

Se non ha ancora installato l’app Miles & More sullo smartphone, la può scaricare qui:

Scarichi l’app Miles & More dall’App Store

Scarichi l’app Miles & More da Google Play

 

Le ricordiamo anche che al primo login nell’app riceverà un accredito di 500 miglia.

 

Accumulo delle miglia: se ha scelto la carta di credito Miles & More della Deutsche Bank (per chi aderisce al programma e dispone di un conto corrente tedesco), può utilizzarla per identificarsi come persona iscritta a Miles & More, anche senza effettuare pagamenti con la carta.