Le groupe Zurich Allemagne engage un partenariat avec Miles & More
Bonn/Francfort, 13 février 2018 – Le groupe Zurich Allemagne collabore dès à présent avec le programme de fidélité et de primes aérien Miles & More. De plus, le groupe Zurich Allemagne, en collaboration avec la Miles & More GmbH, étend le partenariat déjà établi avec le groupe d’assurance suisse au marché allemand. En ayant ainsi accès à un groupe cible très actif en ligne et exigeant, Zurich veut tirer profit du système de Miles de prime qui a fait ses preuves afin d’augmenter la fidélité et la loyauté de ses clients.
Miles de prime pour les nouveaux clients de Zurich
La compagnie d’assurance Zurich ambitionne surtout de gagner de nouveaux clients grâce au partenariat avec Miles & More. Désormais, les membres Miles & More peuvent cumuler des Miles de prime sur la plate-forme du partenaire à chaque fois qu’ils souscrivent une assurance chez Zurich. En Allemagne, les membres cumulent 4.500 Miles de prime pour certaines assurances du domaine du bâtiment, de la responsabilité civile, des ménages, des accidents et de la protection juridique. Les Miles de prime sont crédités sur le compte Miles & More personnel du membre et peuvent être échangés auprès de nombreux partenaires Miles & More du monde entier sous forme de réductions. Au total, le cercle des partenaires Miles & More compte plus de 270 entreprises, qu’il s’agisse de détaillants, de spécialistes du lifestyle, d’hôtels, d’agences de location de voitures, de sociétés de télécommunication et d’électronique ou encore de banques et d’assurances. Près de 40 partenaires aériens, dont 28 membres de Star Alliance, sont également inclus.
Le client au cœur de l’action
« Le partenariat avec Miles & More concorde parfaitement avec nos objectifs stratégiques : non seulement nous voulons agir dans l’intérêt de nos clients et miser sur l’innovation, mais nous souhaitons aussi, via ces partenariats, proposer des solutions globales à nos clients », explique Jawed Barna, responsable Distribution et partenariats stratégiques du groupe Zurich Allemagne. « Avec Miles & More, nous profitons d’une grande source d’informations qui nous permet de proposer une protection idéale et conforme aux besoins de chacun de nos clients. »
Pour Miles & More, ce partenariat étendu est également une démarche stratégique importante : "nous étendons notre offre de manière très ciblée au domaine des finances et des assurances. Nous souhaitons élargir notre portefeuille intelligemment et permettre à nos membres de gérer toutes leurs finances avec le concours de Miles & More. Pour ce faire, des acteurs leaders du marché, tels que Zurich, jouent un rôle essentiel", explique Bernd Wendeln, Director Financial Partnerships chez Miles & More GmbH. Miles & More étend successivement son programme à des produits et services en-dehors du monde du voyage. Avec Zurich, Miles & More propose à ses membres un nouveau service phare dans le domaine des finances et des assurances.
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À propos de Miles & More
Miles & More est le programme de fidélité et de primes aérien leader en Europe. Ses 25 années d’expérience et ses 300 partenaires dans le monde entier font de Miles & More GmbH un expert de la relation client et de la fidélisation.
Pour les participants, c’est l’occasion de cumuler et d’échanger des Miles de prime Miles & More à chacun de leurs vols et dans de nombreux domaines de la vie quotidienne auprès de marques prestigieuses. Le programme Miles & More est bien implanté dans tous les domaines du voyage, principalement avec ses billets Prime, mais également avec le Lufthansa WorldShop et les nombreux hôtels et agences de location de voiture partenaires. La carte de crédit Miles & More permet quant à elle de cumuler facilement des Miles de prime au quotidien.
Sur les principaux marchés allemand, autrichien et suisse, les partenaires du programme entrent en contact avec un groupe cible exigeant : les membres Miles & More peuvent recevoir des contenus personnalisés et correspondant à leurs intérêts. La Miles & More GmbH a été fondée à Francfort en 2014 et est affiliée à 100 % à la Deutsche Lufthansa AG.
Service de presse Miles & More
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