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Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Avantages à bord et en voyage

Profitez de vos Miles de prime pour voyager dans la classe de voyage supérieure

Deux femmes, à la mine réjouie, regardent leurs appareils mobiles – Passez à la classe supérieure grâce à la prime de surclassement

Ce sont souvent les petites choses qui font la grande différence : pouvoir monter avant les autres passagers, un siège un peu plus confortable, une boisson pour vous accueillir, une franchise de bagage plus importante et bien plus encore. Vous souhaiteriez profiter du confort de la cabine Business Class alors que vous voyagez en Economy ? Avec notre prime de surclassement, cette possibilité vous est offerte pour tout vol effectué au sein de l’Europe à partir de 10.000 Miles. Vous pouvez réserver un surclassement sur les vols intra-européens et à destination de l’Amérique du Nord, de la cabine Business Class à la First Class à partir de 50.000 Miles.

Réserver une prime de surclassement en ligne ou auprès du comptoir d’enregistrement

Chez Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, SWISS, et LOT Polish Airlines, vous pouvez réserver facilement en ligne une prime de surclassement. 

Vous pouvez également réserver directement auprès du comptoir d’enregistrement. Veuillez noter que toutes les compagnies aériennes n’offrent pas la possibilité d’obtenir un surclassement directement à l’aéroport.

 

Comment procéder en ligne

1.

Cliquez sur « Réserver un surclassement maintenant ».
2.

Sélectionnez un vol autorisant le surclassement dans « Mes réservations ».1
3.

Cliquez sur « Surclassement ».
4.

Indiquez votre souhait : surclassement contre des Miles ou un eVoucher (bon d’échange électronique).

Réserver en ligne maintenant

Comment procéder directement au comptoir d’enregistrement

1.

Rendez-vous au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne concernée pour vérifier le type de surclassement autorisé pour le vol en question.
2.

Pour ce faire, présentez votre carte service Miles & More et tenez à disposition votre code confidentiel (PIN) Miles & More.
3.

Réservez votre surclassement et indiquez votre souhait : contre des Miles ou un eVoucher (bon d’échange électronique).

Si votre prime de surclassement ne peut pas être réservée en ligne auprès de la compagnie aérienne souhaitée, veuillez vous adresser à votre équipe Service Team Miles & More locale.

Bon à savoir

Vous pouvez échanger vos Miles de prime contre un surclassement ou un eVoucher. 

Dans notre tableau de primes de surclassement, nous avons résumé le montant de Miles nécessaires et d’autres informations utiles.

Veuillez noter que toutes les compagnies aériennes n’offrent pas la possibilité d’obtenir un surclassement directement à l’aéroport.

Vous pouvez réserver votre prime de surclassement auprès de votre équipe Service Team Miles & More locale : Aegean, ANA, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, Asiana Airlines, Avianca, Copa Airlines, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian, EVA Air, Luxair, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, TAP Portugal, Thai Airways, Turkish Airlines, United Airlines.

Avec Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings Discover, LOT Polish Airlines, Lufthansa et SWISS, vous avez la possibilité de réaliser une réservation sur liste d’attente pour un surclassement via votre équipe Miles & More locale.

En raison des conditions techniques, les Miles ou eVouchers nécessaires sont automatiquement retirés de votre compte en cas de réservation sur liste d’attente pendant la période d’enregistrement (jusqu’à 72 heures avant le vol). Si aucune confirmation de liste d’attente n’a été réalisée avant le vol, les Miles ou les eVouchers sont automatiquement crédités sur votre compte après le vol.

Conditions de surclassement - Vols

Vos possibilités de surclassement sur les vols au sein d’une région

Surclassement en cabine Business Class3 :

 

Régions
 De la cabine Economy Class (B, Y)

De la cabine Economy Class

(autres classes de réservation)

 De la cabine Economy Class (K, L, T)2

Vols au sein des régions : 

Europe*, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Asie du Sud-Est, Asie centrale, Extrême-Orient, Proche-Orient, Caucase,

Afrique centrale et du Nord

 

10.0004

 

15.000

 

20.000
       

* Le surclassement sur les vols intérieurs au sein d’un pays européen est uniquement possible en combinaison avec le surclassement sur un vol long-courrier, avec les Miles de surclassement sur le long-courrier déjà inclus.

2

Valable uniquement sur les vols sous codes LH, LX, OS ou SN.

3

Sur les vols SQ, le surclassement de la cabine Economy en cabine Business Class est possible uniquement sur les vols sans sabine Premium Economy Class.

4

Les surclassements de la cabine Economy (M) en cabine Business Class sont également possibles pour les vols intra-européens assurés par LH, LO, LX, OU, OS, LG et SN ; pour LG, le surclassement est également possible de la cabine Economy Class Y, K, Q. Pour LG, aucun surclassement n’est possible depuis la classe de réservation B.

 

Les destinations proposées disponibles au sein des régions respectives dépendent du planning des horaires de vol Lufthansa et de ses partenaires aériens, en vigueur au moment de la réservation. 

Les liaisons aériennes et le montant de Miles indiqués ici peuvent éventuellement ne pas être repris dans le planning, actuellement en vigueur, des horaires de vols Lufthansa et de ses partenaires aériens et peuvent ainsi ne pas être proposés momentanément. Les primes de surclassement sont valables uniquement pour la partie du trajet liée au coupon de vol correspondant. La disponibilité des billets Prime peut varier en fonction de la date, de la saison et de la destination. Certaines primes peuvent ne pas être disponibles à certaines dates. Le montant de Miles indiqué ici peut éventuellement ne pas correspondre à l’itinéraire le plus pratique pour vous.

Vos possibilités de surclassement en cabine Economy Class sur les vols au départ de l’Europe

Surclassement en cabine Premium Economy Class5 :

 

Vols au départ de l’Europe et à destination de : De la cabine Economy Class (B, Y)

De la cabine Economy Class

(autres classes de réservation)

 De la cabine Economy Class (K, L, T)2

Amérique du Nord, Afrique australe, Inde

 

Amérique centrale et Caraïbes, Amérique du Sud

 

Proche-Orient, Caucase, 

Afrique centrale et du Nord7

 

Asie du Sud-Est et centrale, 

Extrême-Orient

 

Nouvelle-Zélande

20.000

 

25.000

 

 

20.000

 

 

30.000

 

 

/

30.000

 

30.000

 

 

20.000

 

 

35.000

 

 

/

45.000

 

45.000

 

 

30.000

 

 

50.000

 

 

/
       

Surclassement en cabine Business Class3 :

 

Vols au départ de l’Europe et à destination de : De la cabine Economy Class (B, Y)

De la cabine Economy Class

(autres classes de réservation)

 De la cabine Economy Class (K, L, T)2

Amérique du Nord, Afrique australe, Inde

 

Amérique centrale et Caraïbes, Amérique du Sud

 

Proche-Orient, Caucase, 

Afrique centrale et du Nord7

 

Asie du Sud-Est et centrale, 

Extrême-Orient

 

Nouvelle-Zélande

35.000

 

40.000

 

 

30.000

 

 

50.000

 

 

60.000

50.0006

 

55.0006

 

35.0006

 

 

65.0006

 


75.000

70.000

 

75.000

 

 

45.000

 

 

85.000

 

 

/
       
2

Valable uniquement sur les vols sous codes LH, LX, OS ou SN.

3

Sur les vols SQ, le surclassement de la cabine Economy en cabine Business Class est possible uniquement sur les vols sans sabine Premium Economy Class.

5

Valable uniquement sur les vols sous codes LH, LX, OS ou SN. Vous trouverez de plus amples informations sur la cabine Premium Economy Class sur les vols sous codes LO, NH, SQ ou UA sur la page Internet www.miles-and-more.com/upgrade-reiseklasse.

6

Valable uniquement sur les vols sous codes LH, LX, OS, OU, SN et UA. 

7

Pour les membres Miles & More domiciliés en Algérie, Égypte, Israël, Jordanie, au Liban, en Libye, au Maroc, en Syrie ou en Tunisie pour lesquels le voyage commence ou se termine dans le pays du domicile, le montant des primes de la région Europe s’appliquent.

 

Les destinations proposées disponibles au sein des régions respectives dépendent du planning des horaires de vol Lufthansa et de ses partenaires aériens, en vigueur au moment de la réservation. 

Les liaisons aériennes et le montant de Miles indiqués ici peuvent éventuellement ne pas être repris dans le planning, actuellement en vigueur, des horaires de vols Lufthansa et de ses partenaires aériens et peuvent ainsi ne pas être proposés momentanément. Les primes de surclassement sont valables uniquement pour la partie du trajet liée au coupon de vol correspondant. La disponibilité des billets Prime peut varier en fonction de la date, de la saison et de la destination. Certaines primes peuvent ne pas être disponibles à certaines dates. Le montant de Miles indiqué ici peut éventuellement ne pas correspondre à l’itinéraire le plus pratique pour vous.

Vos possibilités de surclassement en cabine Premium Economy Class ou Business Class sur les vols au départ de l’Europe

Surclassement en cabine Business Class :

 

Vols au départ de l’Europe et à destination de : De la cabine Premium Economy Class (G)5

De la cabine Premium Economy Class

(E)5

 De la cabine Premium Economy Class (N)5

Amérique du Nord, Afrique australe, Inde

 

Amérique centrale et Caraïbes, Amérique du Sud

 

Proche-Orient, Caucase, 

Afrique centrale et du Nord7

 

Asie du Sud-Est et centrale, 

Extrême-Orient

 

Nouvelle-Zélande

20.000

 

25.000

 

 

20.000

 

 

30.000

 

 

/

30.000

 

30.000

 

 

20.000

 

 

35.000

 

 

/

45.000

 

45.000

 

 

30.000

 

 

50.000

 

 

/
       

Surclassement en cabine First Class8 :

 

Vols au départ de l’Europe et à destination de : De la cabine Business Class
  

Amérique du Nord, Afrique australe, Inde

 

Amérique centrale et Caraïbes, Amérique du Sud

 

Proche-Orient, Caucase, 

Afrique centrale et du Nord7

 

Asie du Sud-Est et centrale, 

Extrême-Orient

 

Nouvelle-Zélande

50.000

 

55.000

 

 

35.000

 

 

65.000

 

 

75.000

  
     
5

Valable uniquement sur les vols sous codes LH, LX, OS et SN. Vous trouverez de plus amples informations sur la cabine Premium Economy Class sous codes LO, NH, SQ et UA sur la page Internet www.miles-and-more.com/upgrade-reiseklasse.

7

Pour les membres Miles & More domiciliés en Algérie, Égypte, Israël, Jordanie, au Liban, en Libye, au Maroc, en Syrie ou en Tunisie pour lesquels le voyage commence ou se termine dans le pays du domicile, le montant des primes de la région Europe s’appliquent.

8

Sur les vols sous code LX ou LH, le surclassement depuis les classes de réservation P et Z est possible moyennant un supplément de 20.000 Miles de prime.

 

Les destinations proposées disponibles au sein des régions respectives dépendent du planning des horaires de vol Lufthansa et de ses partenaires aériens, en vigueur au moment de la réservation. 

Les liaisons aériennes et le montant de Miles indiqués ici peuvent éventuellement ne pas être repris dans le planning, actuellement en vigueur, des horaires de vols Lufthansa et de ses partenaires aériens et peuvent ainsi ne pas être proposés momentanément. Les primes de surclassement sont valables uniquement pour la partie du trajet liée au coupon de vol correspondant. La disponibilité des billets Prime peut varier en fonction de la date, de la saison et de la destination. Certaines primes peuvent ne pas être disponibles à certaines dates. Le montant de Miles indiqué ici peut éventuellement ne pas correspondre à l’itinéraire le plus pratique pour vous.

Vos possibilités de surclassement sur les vols au départ d’autres régions

Vols au départ de
Amérique du Nord à destination de : 

De la cabine Economy Class (B, Y)

en cabine Business Class3

De la cabine Economy Class

(autres classes de réservation) en Business Class3

 De la cabine Business Class en cabine First Class

Hawaï

 

Asie du Sud-Est et centrale, 

Extrême-Orient

 

Amérique centrale et Caraïbes

 

Amérique du Sud

 

Moyen-Orient, Caucase,

Afrique du Nord, Afrique centrale

10.000

 

40.000

 

 

15.000

 

 

30.000

 

 

45.000

15.000

 

55.000

 

 

20.000

 

 

45.000

 

 

55.000

15.000

 

55.000

 

 

20.000

 

 

45.000

 

 

/
       
Vols au départ de
Hawaï à destination de :

De la cabine Economy Class (B, Y)

en cabine Business Class3

De la cabine Economy Class

(autres classes de réservation) en Business Class3

 De la cabine Business Class en cabine First Class

Australie, Nouvelle-Zélande, Océanie, 

Asie centrale, Extrême Orient, Asie du Sud-Est

 25.000 35.000

35.000
       
Vols au départ de
Afrique australe à destination de :

De la cabine Economy Class (B, Y)

en cabine Business Class3

De la cabine Economy Class

(autres classes de réservation) en Business Class3

 De la cabine Business Class en cabine First Class
Asie du Sud-Est
 40.000 55.000

55.000
       
Vols au départ de
Inde à destination de :

De la cabine Economy Class (B, Y)

en cabine Business Class3

De la cabine Economy Class

(autres classes de réservation) en Business Class3

 De la cabine Business Class en cabine First Class

Proche-Orient, Caucase, Afrique du Nord et 

Afrique centrale

 

Amérique du Nord

 

Australie

25.000

 

 

 

60.000

 

30.000

35.000

 

 

 

75.000

 

45.000

35.000

 

 

 

75.000

 

45.000
       
Vols au départ de
Asie centrale et Moyen-Orient, à destination de :

De la cabine Economy Class (B, Y)

en cabine Business Class3

De la cabine Economy Class

(autres classes de réservation) en Business Class3

 De la cabine Business Class en cabine First Class

Australie, Nouvelle-Zélande, Océanie, Inde

 

Proche-Orient

 

Amérique du Sud

30.000

 

 

35.000

 

60.000

35.000

 

 

50.000

 

75.000

45.000

 

 

50.000

 

75.000
       
Vols au départ de
Asie du Sud-Est à destination de :

De la cabine Economy Class (B, Y)

en cabine Business Class3

De la cabine Economy Class

(autres classes de réservation) en Business Class3

 De la cabine Business Class en cabine First Class

Asie centrale, Extrême-Orient

 

Australie, Nouvelle-Zélande, Océanie

 

Proche-Orient, Caucase, Afrique du Nord et 

Afrique centrale

 

Inde

30.000

 

30.000

 

 

35.000

 

 

 

25.000

45.000

 

45.000

 

 

50.000

 

 

 

35.000

45.000

 

45.000

 

 

50.000

 

 

 

35.000
       
3

Sur les vols SQ, le surclassement de la cabine Economy en cabine Business Class est possible uniquement sur les vols sans sabine Premium Economy Class.

 

Les destinations proposées disponibles au sein des régions respectives dépendent du planning des horaires de vol Lufthansa et de ses partenaires aériens, en vigueur au moment de la réservation. 

Les liaisons aériennes et le montant de Miles indiqués ici peuvent éventuellement ne pas être repris dans le planning, actuellement en vigueur, des horaires de vols Lufthansa et de ses partenaires aériens et peuvent ainsi ne pas être proposés momentanément. Les primes de surclassement sont valables uniquement pour la partie du trajet liée au coupon de vol correspondant. La disponibilité des billets Prime peut varier en fonction de la date, de la saison et de la destination. Certaines primes peuvent ne pas être disponibles à certaines dates. Le montant de Miles indiqué ici peut éventuellement ne pas correspondre à l’itinéraire le plus pratique pour vous.

Vos destinations à travers le monde avec Miles & More

Les combinaisons destination/région s’appliquent à la fois aux billets Prime Star Alliance et à l’ensemble des autres billets Prime.

 

Tableau des pays

         

Europe

 

 

 

 

 

 

 

Amérique du Nord

 

Hawaï

 

Amérique centrale et Caraïbes

 

 

 

Amérique du Sud

 

Proche-Orient/

Caucase/

Afrique centrale et du Nord

 

 

 

Afrique australe

 

Inde

 

 

Asie du Sud-Est

  

Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark (à l’exception du Groenland), Espagne (y compris les îles Baléares, hormis les îles Canaries), Croatie, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal (à l’exception des Açores et de Madère), République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Suède, Suisse, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Turquie, Ukraine

 

Canada, États-Unis (à l’exception d’Hawaï et des îles vierges américaines), Groenland

 

 

Hawaï

 

Antigua, Antilles néerlandaises, Aruba, Bahamas, Barbade, Bélize, Bermudes, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Honduras, îles Caïmans, îles Turques-et-Caïques, îles Vierges britanniques, Jamaïque, Martinique, Mexique, Nicaragua, Panama, Porto Rico, République dominicaine, Saint-Christophe-et-Niévès, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Trinité-et-Tobago

 

Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Guyane, Paraguay, Pérou, Surinam, Uruguay, Venezuela

 

Açores, Algérie, Arabie Saoudite, Arménie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bénin, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Côte d’Ivoire, Djibouti, Égypte, Émirats arabes unis, Érythrée, Éthiopie, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Guinée équatoriale, îles Canaries, Iran, Iraq, Israël, Jordanie, Kenya, Koweït, Liban, Libéria, Libye, Madère, Mali, Maroc, Niger, Nigeria, Oman, Ouganda, Qatar, République du Congo, République démocratique du Congo, Rwanda, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Syrie, Tanzanie, Tchad, Togo, Tunisie, Yémen

 

Afrique du Sud, Angola, Botswana, Lesotho, Madagascar, Malawi, Île Maurice, Mozambique, Namibie, Seychelles, Swaziland, Afrique du Sud, Zambie, Zimbabwe

 

Afghanistan, Bangladesh, Bhoutan, Inde, Maldives, Népal, Pakistan, Sri Lanka

 

 

Brunei, Cambodge, Indonésie, Laos, Malaisie, Myanmar (ex Birmanie), Palaos, Philippines, Singapour, Thaïlande, Vietnam

 

  

Asie centrale

 

Extrême-Orient

 

 

Australie, Nouvelle-Zélande, Océanie

  

Kazakhstan, Kirghizistan, Mongolie, Ouzbékistan, Tadjikistan, Turkménistan

 

 

Chine (Hong-Kong, Macao et Taïwan), Corée du Sud, Japon

 

 

Australie (y compris Tasmanie), Fidji, Guam, îles Cook, îles Mariannes, Nouvelle-Calédonie, 

Île Norfolk, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Polynésie française (y compris Tahiti), Samoa, Tonga, Vanuatu

    
Man with headphones smartphone and suitcase at the airport

Avec le billet Prime Miles & More, profitez pleinement de vos Miles
1

Les surclassements sont autorisés uniquement sur les vols des partenaires aériens mentionnés. Il s’agit ici du numéro de vol de la compagnie aérienne assurant le vol, le transporteur aérien (« Operating Carrier »).