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Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Combien de temps mes Miles de prime Miles & More sont-ils valables ?

Les Miles de prime sont valables 36 mois à partir de la date de cumul. S’ils ne sont pas utilisés, ils expirent à la fin du trimestre. Concernant l’expiration des Miles, vous recevrez le message suivant :

 

  • Les Miles qui apparaissent sur votre relevé de compte en ligne sont ceux qui expirent à la fin du trimestre en cours ou à la fin du trimestre suivant.
  • Avec votre Newsletter en ligne, à laquelle vous pouvez vous abonner ici, vous recevez tous les deux mois environ un aperçu de tous les Miles qui arriveront à expiration à la fin du trimestre en cours.

    Conseil : un exemple pour bien comprendre : le 12.12.2016, vous avez effectué un vol Francfort-New York. Les Miles cumulés lors de ce voyage expirent au bout de 36 mois fin de trimestre, soit le 31.12.2019.

    Les Miles de prime des membres justifiant du statut Frequent Travellers, Senators ou HON Circle restent valables durant toute la période de validité de leur statut. L’expiration des Miles n’est réactivée qu’en cas de perte du statut. Les Miles, qu’ils aient été cumulés avant ou pendant l’adhésion au statut, restent valables pendant 36 mois à compter de cette date et expirent à la fin du trimestre. 
 
Dans certains pays, vous pouvez reporter la date d’expiration de vos Miles à l’aide d’une carte de crédit Miles & More, sous certaines conditions.
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