Que dois-je faire en cas de perte, de vol ou d’endommagement de ma carte Miles & More ?

Disponible à tout moment sur l’application Miles & More, votre carte service Miles & More numérique vous donne accès à tous les services de cumul et d’échange de Miles habituels. L’avantage est que vous ne risquez pas de la perdre, ni de l’endommager. En cas de vol de votre carte service permanente, veuillez en informer la Service Team Miles & More. Ce numéro de carte sera alors bloqué et vous recevrez un nouveau numéro de carte pour cumuler des Miles. La carte service Miles & More en plastique appartient au passé et n’est plus fabriquée.

Si vous n’avez pas encore l’application Miles & More sur votre smartphone, vous pouvez la télécharger ici.

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De plus, lors de votre première connexion sur l’application, vous recevrez 500 Miles de prime en cadeau de bienvenue.

Cumul de Miles: si vous avez opté pour la carte de crédit Miles & More de la DKB (pour les membres titulaires d’un compte bancaire en Allemagne), vous pouvez vous connecter en tant que membre Miles & More avec cette carte, même si vous réglez avec une autre carte.