Que dois-je faire en cas de perte, de vol ou d’endommagement de ma carte Miles & More ?

Votre carte service Miles & More est disponible à tout moment en version numérique dans l’application Miles & More. Vous pouvez l’utiliser comme d’habitude pour tous les services liés au cumul et à l’échange de Miles. L’avantage est que vous ne pouvez ni la perdre ni l’endommager. En cas de vol de votre carte service physique, veuillez en informer votre Service Team Miles & More par téléphone. Votre numéro de carte sera alors bloqué et vous recevrez un nouveau numéro pour cumuler vos Miles. La carte service Miles & More en plastique appartient au passé et n’est plus émise.

Si vous n’avez pas encore installé l’application Miles & More sur votre smartphone, vous pouvez la télécharger en cliquant ici:

Télécharger l’application Miles & More dans l’App Store

Télécharger l’application Miles & More sur Google Play

Bon à savoir: lors de votre première connexion à l’application, vous recevrez un crédit de 500 Miles.

Cumul de Miles: si vous avez opté pour la carte de crédit Miles & More émise par la Deutsche Bank (réservée aux membres disposant d’un compte bancaire allemand), vous pouvez l’utiliser pour vous identifier en tant que membre Miles & More, même si vous ne souhaitez pas l’utiliser pour payer.