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Consignes de sécurité en vigueur

Plusieurs e-mails dits de « phishing » circulent actuellement, prétendument expédiés par Miles & More. Ces e-mails ne sont pas fiables et n’ont été envoyés ni par Lufthansa ni par Miles & More. Veuillez ne communiquer aucune donnée personnelle, ne cliquer sur aucun lien, ni n’ouvrir aucune pièce jointe à ce type d’e-mails. Plus d’informations sur le « phishing »

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je cumuler des Miles avec des membres de ma famille ou des amis ?

Si vous souhaitez cumuler des Miles à plusieurs, en famille ou avec des amis, vous avez la possibilité de créer un compte joint dénommé pool de Miles valable pour 1 à 2 adultes (âgés de 18 ans ou plus) et jusqu’à 5 enfants (entre 2 et 17 ans).


 Les Miles de prime de l’ensemble des membres du pool sont regroupés sur un seul compte Miles virtuel ; les adultes disposent tous des mêmes privilèges en terme de droits d’utilisation des Miles cumulés, de gestion du pool de Miles et d’invitation de nouveaux membres. Les enfants n’ont pas accès à l’ensemble des Miles du pool, mais seulement à ceux qu’ils ont eux-mêmes cumulés.


En outre, vous avez toujours la possibilité de faire bénéficier vos amis et connaissances de billets Prime à partir de votre compte personnel.