Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Konditionen zur Nutzung von Miles & More Selections

Allgemeine Konditionen

Gültigkeit Ihrer Select Benefits

Sobald Sie eine Meilenschwelle überschritten haben, stehen Ihnen die zugehörigen Select Benefits drei Monate lang zur Auswahl. Danach verfällt die Option und Sie können diese Select Benefits nicht mehr nutzen. Entscheidend für die individuelle Auswahl ist der Status, den Sie zum Zeitpunkt des Überschreitens einer Meilenschwelle innehaben.

 

Falls Sie sich innerhalb dieser Frist zum nächsthöheren Status qualifizieren, bleibt Ihre Auswahloption bestehen. Sie verfällt dann erst nach Ablauf der drei Monate. Ebenso verhält es sich beim Jahreswechsel, auch hier gilt die Dreimonats-Frist über den 31. Dezember hinaus.

Bestellung Ihrer Select Benefits

Rabatt-Gutscheine, Lounge Voucher, Hilton Honors Silver und Gold Membership: diese Select Benefits können Sie direkt online bestellen. Nach Ihrer Bestellung wird Ihr Gutschein in Ihre Persönliche Inbox gesendet. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung in Ihre Inbox nicht unmittelbar nach Ihrer Bestellung erfolgt. Die Zusendung kann mit bis zu 24 Stunden Zeitverzögerung erfolgen.

eVoucher: diesen Select Benefit können Sie direkt online bestellen. Die eVoucher werden umgehend auf Ihr Konto gutgeschrieben und können sofort für eine Buchung genutzt werden.


Meilentausch: diesen Select Benefit können Sie direkt online nutzen. Der Abzug der Prämienmeilen und die Gutschrift der Statusmeilen erfolgen unmittelbar nach Bestellung.

Partner Statuskarten: bitte bestellen Sie diese Select Benefits unter der angegebenen Telefonnummer.

Weitere Select Benefits: einige weitere Select Benefits bestellen Sie bitte telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer oder bei Ihrem lokalen Miles & More Service Team.

Rabatt-Gutscheine

Apart e-Shop Voucher

Gültigkeit: bis 30. Juni 2019, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Polen
Einlösen: bitte lösen Sie Ihren Gutschein ein auf www.apart.pl.
Ihr Gutschein ist einmalig verwendbar und kann nur online auf www.apart.pl eingesetzt werden. Eine Einlösung in den Apart Geschäften ist nicht möglich. Ist der Gutscheinwert niedriger als der Kaufpreis, begleichen Sie den Restbetrag. Übersteigt der Einkaufswert 75 PLN fallen innerhalb Polens keine Liefergebühren an. Außerhalb Polens werden die Versandkosten unterschiedlich berechnet. Weitere Informationen zu den Lieferkosten finden Sie auf www.apart.pl.

 

Lufthansa WorldShop Rabatt-Gutschein

Gültigkeit: sechs Monate
Einlösen: bitte lösen Sie Ihren Rabatt-Gutschein ein auf www.worldshop.eu.
Es kann pro Warenkorb und Kunde nur ein Rabatt-Gutschein verwendet werden. Eine Auszahlung ist nicht möglich. Nicht gültig für Sonderangebote, Erlebnis-, Zeitungen/Zeitschriften- und Finanzprämien sowie Miles-Only-Artikel. Die Auslieferung Ihrer Bestellung ist in alle EU28-Länder sowie in die Schweiz und nach Liechtenstein möglich. Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU können sich ihre Ware bequem auf Reisen an den Frankfurter Flughafen liefern lassen, auch wenn sie in Frankfurt nur umsteigen. Achten Sie dabei bei der Produktauswahl auf das Airport Delivery-Icon an Ihrem Wunschprodukt. Mehr Informationen zum Lufthansa WorldShop Airport Delivery-Service sowie zu Liefer- und Versandkosten finden Sie auf www.worldshop.eu.

 

SWISS Shop Rabatt-Gutschein

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in der Schweiz
Einlösen: bitte lösen Sie Ihren Rabatt-Gutschein ein auf www.swiss-shop.com.
Es kann pro Warenkorb und Kunde nur ein Rabatt-Gutschein verwendet werden. Eine Auszahlung ist nicht möglich. Nicht gültig für Sonderangebote, Erlebnis-, Zeitungen/Zeitschriften- und Finanzprämien sowie Miles-Only-Artikel. Bitte beachten Sie die länderabhängigen Lieferfähigkeiten und Versandkosten.

Adria Airways Gutschein

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Slowenien
Einlösen: bitte lösen Sie Ihren Gutschein ein auf www.adria.si.
Ihr Gutschein ist einmalig verwendbar und gilt nur für Flugrouten, die komplett mit Adria Airways geflogen werden. Sie können pro Buchung nur einen Gutschein für eine Person einlösen. Der Wert Ihres Gutscheins wird auf den Flugpreis angerechnet, er kann nicht mit Gebühren, Steuern und weiteren Kosten oder Aufschlägen verrechnet werden.

Sollte der Wert Ihres Gutscheins den Flugtarif überschreiten, wird der Flugtarif selbst auf null gesetzt. Ein verbleibender Restwert kann nicht mehr verwendet werden. Im Falle der Rückerstattung des Flugtickets, für das Sie Ihren Gutschein eingelöst haben, erhalten Sie den reduzierten Tarif des Fluges zurück erstattet. Die genaue Höhe der Rückerstattung ist abhängig von den für Ihr Ticket geltenden Bestimmungen und Konditionen.

Austrian Airlines Gutschein

Gültigkeit: bis 31.12.2019, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich
Einlösen: bitte lösen Sie Ihren Gutschein ein auf www.austrian.com.
Ihr Gutschein Code ist einmalig verwendbar und gilt nur für Flüge mit Austrian Flugnummer. Dies sind Flüge, die von der Austrian Airlines Group durchgeführt werden sowie Austrian Airlines Codeshare Flüge, die von einer Partnerfluglinie durchgeführt werden.

Gutschein Codes gelten nicht für myHoliday Flüge sowie Flüge der Star Alliance Partner ohne Austrian Airlines Flugnummer. Mit dem Gutschein Code können keine Gabelflüge gebucht werden. (Gabelflüge sind Flüge mit unterschiedlichen Abflugs- und/oder Zielflughäfen beim Hin- und Rückflug, z.B. Wien-Frankfurt | München-Wien oder Wien-Frankfurt | Frankfurt-Graz.)

Mehrere Gutschein Codes können nicht miteinander kombiniert werden. Der Rabatt wird vom Gesamtpreis abgezogen. Weitere Informationen finden Sie in den Gutscheinbedingungen von Austrian Airlines.

 

Croatia Airlines Gutschein

Gültigkeit: bis 31.07.2019, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Kroatien
Einlösen: bitte lösen Sie Ihren Gutschein ein auf www.croatiaairlines.com.
Ihr Gutschein ist einmalig verwendbar und gilt nur für Flugrouten, die komplett mit Croatia Airlines geflogen werden. Sie können pro Buchung nur einen Gutschein für eine Person einlösen. Der Wert Ihres Gutscheins wird auf den Flugpreis angerechnet, er kann nicht mit Gebühren, Steuern und weiteren Kosten oder Aufschlägen verrechnet werden.

Sollte der Wert Ihres Gutscheins den Flugtarif überschreiten, wird der Flugtarif selbst auf null gesetzt. Ein verbleibender Restwert kann nicht mehr verwendet werden. Ihr Buchungsbeleg, der als Rechnung für Ihr Flugticket gilt, weist nur den reduzierten Flugtarif aus.

Im Falle der Rückerstattung des Flugtickets, für das Sie Ihren Gutschein eingelöst haben, erhalten Sie den reduzierten Tarif des Fluges zurück erstattet. Die genaue Höhe der Rückerstattung ist abhängig von den für Ihr Ticket geltenden Bestimmungen und Konditionen.

SWISS International Airlines Gutschein

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in der Schweiz
Einlösen: bitte lösen Sie Ihren Gutschein ein auf www.swiss.com.
Ihr Gutschein ist einmalig für von SWISS International Airlines durchgeführte Flüge verwendbar. Es kann nur ein Gutschein pro Person und Buchung eingelöst werden. Die Währung des Gutscheins muss mit der Währung Ihres gebuchten Fluges übereinstimmen. Der Gutschein ist eine Reduktion auf den Gesamtpreis und wird vom Totalbetrag abgezogen. Die Gutscheine können Sie nicht für den Kauf von Flugscheinen für Kleinkinder (bis 2 Jahre) verwenden.

Transportführer ist SWISS. Mit dem Einlösen dieses Gutscheins und dem Bezug eines Flugscheins kommt ein Beförderungsvertrag zwischen Ihnen und SWISS zustande, sofern die Buchung auf swiss.com oder im Reisebüro korrekt vorgenommen wurde. Für den Beförderungsvertrag gelten die Beförderungsbedingungen von SWISS, die Sie auf www.swiss.com einsehen können. Der gebuchte Flug unterliegt den Tarifbestimmungen, die Sie bei der Buchung auf swiss.com sehen. Die Platzzahl auf Flügen ist limitiert. Die Verfügbarkeit können Sie auf www.swiss.com einsehen.

Übersteigt der Gutscheinwert den Flugpreis, kann der Restbetrag nicht auf eine folgende Buchung angerechnet oder ausgezahlt werden und verfällt somit. Ist der Gutscheinwert niedriger als der gewählte Flugpreis, begleichen Sie den Restbetrag per Kreditkarte.

Der Gutschein wird nicht ausbezahlt, ist nicht kumulierbar und kann weder umgetauscht noch rückerstattet werden. (Eine Rückerstattung von Gutscheinen ist nur bei Buchungen von rückerstattbaren Tickets im selben Umfang möglich. Diese werden nicht in bar, sondern per Gutschrift erstattet, welche dann bei einer weiteren Flugbuchung verwendet werden kann.)

 

Hilton Honors Silver Membership

Gültigkeit: der Registrierungscode kann bis 31 März 2019 eingesetzt werden.
Einlösen: bitte geben Sie den Registrierungscode unter HiltonHonors.com/G2014MilesandMoreSilver ein. Das Angebot ist nur einmalig über Select Benefits gültig, kann nur persönlich genutzt werden und ist nicht übertragbar. Die verliehene Honors Silver Membership ist bis 31. März 2020 gültig. Für die Verlängerung des Status müssen die Standardanforderungen des Honors Programms eingehalten werden. Bestehende Honors Mitglieder, die bereits den Gold oder Diamond Status erreicht haben, können von diesem Benefit leider nicht profitieren.

Die Silver Status-Vorteile unterliegen der Verfügbarkeit und variieren je nach Marke. In Hotels mit Resortgebühr ist der Zutritt zu Fitness Center/Fitness Club ggf. nicht kostenfrei. Bonuspunkte werden bei der Qualifizierung für die jeweiligen Mitgliedsstufen nicht angerechnet.

Hilton Honors™ Mitgliedschaft, Sammeln von Points & Miles™ sowie Einlösen von Punkten unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Honors.

 

Hilton Honors Gold Membership

Gültigkeit: der Registrierungscode kann bis 31. März 2019 eingesetzt werden
Einlösen: bitte geben Sie den Registrierungscode unter HiltonHonors.com/G2014MilesandMoreGold ein. Das Angebot ist nur einmalig über Select Benefits gültig, kann nur persönlich genutzt werden und ist nicht übertragbar. Die verliehene Honors Gold Membership ist bis 31. März 2020 gültig. Für die Verlängerung des Status müssen die Standardanforderungen des Honors Programms eingehalten werden. Bestehende Honors Mitglieder, die bereits den Diamond Status erreicht haben, können von diesem Benefit nicht profitieren.

Die Honors Vorteile unterliegen der Verfügbarkeit und variieren je nach Marke. Gold Honors Mitglieder erhalten in teilnehmenden Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts und Doubletree by Hilton Hotels & Resorts Upgrades auf bevorzugte Zimmer je nach Verfügbarkeit bei Check-in. Ein Upgrade kann nach Ermessen des jeweiligen Hotels auch das nächsthöhere verfügbare Zimmer, ein Zimmer mit besonderem Ausblick, ein Eckzimmer, ein Zimmer auf einer höheren Etage, ein Zimmer mit Zusatzleistungen oder ein Zimmer auf dem Executive Floor beinhalten. Executive Suites, Villen und Sonder-Zimmerkategorien (z. B. „Vista“ und „Villa“) sind je nach Ermessen des jeweiligen Hotels von Upgrades ausgeschlossen.

Einige Honors Vorteile sind in Hotels mit Resortgebühr eventuell nicht kostenfrei. Kontinentales Frühstück ist ein My Way Vorteil im jeweiligen Hotel und kann in Conrad Hotels & Hotels, Hilton Hotels & Resorts und Doubletree by Hilton Hotels ausgewählt werden. Bonuspunkte, die Sie aufgrund von Basispunkten erhalten, werden bei der Qualifizierung für die jeweiligen Mitgliedsstufen nicht angerechnet. Es gelten weitere Einschränkungen. Weitere Informationen zu Honors Vorteilen finden Sie unter Honors.com/MemberBenefits und Honors.com/Terms.

Hilton Honors™ Mitgliedschaft, Sammeln von Points & Miles™ sowie Einlösen von Punkten unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Honors.

 

Lounge Voucher

Art der Bestellung

Die Lounge Voucher von Adria Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair und SWISS International Airlines können Sie direkt online bestellen.

Nach Ihrer Bestellung wird Ihr Gutschein in Ihre Persönliche Inbox gesendet. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung in Ihre Inbox nicht unmittelbar nach Ihrer Bestellung erfolgt. Die Zusendung kann mit bis zu 24 Stunden Zeitverzögerung erfolgen. Lounge Voucher für die Austrian Airlines Business Lounge in Wien werden Ihnen per Post zugestellt.

Airport Ljubljana Business Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Slowenien
Verfügbare Lounge: Airport Ljubljana Business Lounge
Einlösen: bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit Adria Airways dem Lounge-Personal am Abflughafen.

Austrian Airlines Business Lounge Voucher

Gültigkeit: bis 31.12.2019, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich
Verfügbare Lounge: Austrian Business Lounges in Wien
Einlösen: dieser Voucher wird Ihnen per Post zugesandt. Bitte berücksichtigen Sie die üblichen Zustellzeiten Ihres Postdienstleisters. Bitte überreichen Sie dem Lounge-Personal am Abflughafen am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher, zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen von Austrian Airlines oder Star Alliance durchgeführten Linienflug oder einem auf OS-Flugnummer gebuchten Linienflug, der nicht von einer Miles & More Partner Airline durchgeführt wird.

Brussels Airlines Business Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Belgien
Verfügbare Lounge:
Brussels Business Lounge in Brüssel
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit Brussels Airlines oder einem Star Alliance-Partner dem Lounge-Personal am Abflughafen.

Croatia Airlines Business Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Kroatien
Verfügbare Lounge:
Business Lounge Zrinjevac (Zagreb International Airport)
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit Croatia Airlines dem Lounge-Personal am Abflughafen.

LOT Polish Airlines Business Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Polen
Verfügbare Lounge:
LOT Business Lounge in Warschau
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit LOT Polish Airlines, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa oder SWISS dem Lounge-Personal am Abflughafen.

Lufthansa Business Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate
Verfügbare Lounge:
alle Lufthansa Business Lounges
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit Lufthansa oder einem Star Alliance Partner dem Lounge-Personal am Abflughafen.

Lufthansa Senator Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate
Verfügbare Lounge:
alle Lufthansa Senator Lounges
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit Lufthansa oder einem Star Alliance Partner dem Lounge-Personal am Abflughafen.

Lufthansa First Class Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate
Verfügbare Lounge:
Lufthansa First Class Lounges in München und Frankfurt
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit Lufthansa oder einem Star Alliance Partner dem Lounge-Personal am Abflughafen. Der Voucher berechtigt zum Zugang in die First Class Lounges in München und Frankfurt, die Nutzung des Limousinen Service ist nicht Bestandteil der Leistung. Der Voucher berechtigt nicht zum Zugang in das First Class Terminal.

Luxair Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in Luxemburg
Verfügbare Lounge:
Luxair Lounges in Luxemburg und Saarbrücken
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit Luxair oder einem Star Alliance Partner dem Lounge-Personal am Abflughafen.

SWISS International Airlines Business Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in der Schweiz
Verfügbare Lounge:
SWISS Business Lounges in Zürich, Genf, New York (John F. Kennedy, Terminal 4), Chicago (Terminal 5)
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit SWISS oder einem kooperierenden Partner dem Lounge-Personal am Abflughafen.

SWISS International Airlines Senator Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in der Schweiz
Verfügbare Lounge:
SWISS Senator Lounges in Zürich oder Genf oder SWISS Arrival Lounge in Zürich
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit SWISS oder einem kooperierenden Partner dem Lounge-Personal am Abflughafen.

 

SWISS International Airlines First Lounge Voucher

Gültigkeit: sechs Monate, verfügbar nur für Teilnehmer mit Wohnsitz in der Schweiz
Verfügbare Lounge:
SWISS First Lounges in Zürich, Genf, New York (John F. Kennedy, Terminal 4), Chicago (Terminal 5)
Einlösen:
bitte überreichen Sie am Flugtag Ihren ausgedruckten Voucher zusammen mit Ihrer Bordkarte für einen Flug mit SWISS oder einem kooperierenden Partner dem Lounge-Personal am Abflughafen.

Ihre Statuskarten für Partner

Frequent Traveller Partnerkarte

Laufzeit: ein Jahr bis Ende des darauffolgenden Februars
Umfang: alle Vorteile des Frequent Traveller Status werden gewährt

Senator Partnerkarte

Laufzeit: ein Jahr bis Ende des darauffolgenden Februars
Umfang: alle Vorteile des Senator Status werden gewährt, zusätzlich erhält Ihr Partner einen eVoucher zur Ernennung

Ihre weiteren Select Benefits

Zwei eVoucher

Gültigkeit: 24 Monate nach Bestellung
Einlösen: Ihre zwei eVoucher werden Ihnen sofort nach Bestellung gutgeschrieben.

Meilentausch

Gültigkeit: die eingetauschten Statusmeilen werden immer dem Kalenderjahr gutgeschrieben, in dem Sie den Select Benefit Meilentausch nutzen.
Einlösen: Sie können direkt online in Ihrer Status Lounge Meilen tauschen. Die Tauschratio beträgt zwei Prämienmeilen in eine Statusmeile. Die maximale Tauschhöhe beträgt 20.000 Prämienmeilen in 10.000 Statusmeilen. Ihre getauschten Prämienmeilen werden direkt nach Ihrem Meilentausch abgezogen und Ihnen als Statusmeilen für das aktuelle Kalenderjahr gutgeschrieben. Sollten Sie damit die Qualifizierungsgrenze für den Senator (100.000 Statusmeilen) überschreiten, erhalten Sie den Senator Status unmittelbar danach.

2 for 1 First Class Award

Gültigkeit: Ihre 2 for 1 First Class Prämie können Sie bis zum Ablauf der dreimonatigen Bestellfrist buchen. Dieses Datum entspricht dem Datum, das Sie in der Beschreibung dieses Select Benefits in Ihrer Lounge in Miles & More Selections sehen können.
Einlösen: die gewünschten Flugprämien buchen Sie bitte über Ihr lokales Miles & More Service Team. Es gelten die üblichen Konditionen zur Prämienbuchung. Bei Stornierung bereits gebuchter Flüge erfolgt keine Wiedergutschrift der Auswahloption bei Miles & More Selections. Bitte beachten Sie, dass für das zweite Ticket Steuern und Gebühren anfallen.