Oświadczenie o dostępności dotyczące strony internetowej i mailingu Miles & More

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy strony internetowej Miles & More GmbH opublikowanej pod adresem https://miles-and-more.com oraz mailingu Miles & More.

Nasza firma dokłada wszelkich starań, aby nasza strona internetowa, mailing oraz aplikacje mobilne były w pełni dostępne zgodnie z postanowieniami niemieckiej ustawy o poprawie dostępności (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) i rozporządzenia do ustawy o poprawie dostępności (Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSGV) dotyczącego wdrożenia Europejskiego Aktu o Dostępności (dyrektywa [UE] 2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług).

Wymogi dostępności wynikają z przepisów rozporządzenia do ustawy o poprawie dostępności (BFSGV).

Szczegółowe wymogi dotyczące dostępności zostały wdrożone zgodnie z art. 14 BFSG w związku z art. 3 ust. 1 BFSG rozporządzenia do ustawy o poprawie dostępności (BFSGV).

Miles & More, jako uznana marka i program lojalnościowy Lufthansa Group, zapewnia ponad 36 milionom uczestników dostęp do ekskluzywnego świata, w którym mogą oni korzystać z produktów i usług ponad 175 międzynarodowych partnerów na każdym etapie podróży oraz w codziennym życiu. Najważniejszym elementem tego różnorodnego programu i ofert z atrakcyjnymi korzyściami i wyjątkowymi przywilejami podróżniczymi jest gromadzenie mil i wykorzystywanie ich na nagrody, a także zdobywanie punktów (Points), dzięki którym można uzyskać status w programie dla osób często podróżujących.

Następujące treści nie są jeszcze w pełni dostępne:

• Obecnie pracujemy nad tym, aby wszystkie animacje w naszym mailingu i na naszej stronie internetowej były w pełni dostępne.
• Obecnie pracujemy nad dołączeniem tekstu alternatywnego do wszystkich zdjęć i grafik.
• W przypadku niektórych elementów sterujących nazwa dostępna nie odpowiada nazwie widocznej.
• Nie możemy zagwarantować dostępności starszych dokumentów PDF.
• Niektóre oferty z newsletterów są uzupełniane automatycznie. W związku z tym nazwy linków mogą być niejednoznaczne. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.
• W sporadycznych przypadkach kontrast kolorów w tekście i wyświetlanych statusach może być nieodpowiedni.
• Zgodnie z naszą interpretacją kryterium sukcesu 3.1.2. „Język części”, zmiana języka jest oznaczana w przypadku bloków tekstu, ale nie w przypadku pojedynczych słów.
• Obecnie pracujemy nad zapewnieniem dostępnych przypisów.
• Obecnie pracujemy nad zapewnieniem w pełni dostępnych wykresów.
• Obecnie pracujemy nad zapewnieniem w pełni dostępnych formularzy.
• Obecnie pracujemy nad obsługą powiększenia tekstu do 200% we wszystkich obszarach.
• Używamy języka neutralnego płciowo. Może to obecnie powodować problemy podczas korzystania z czytników ekranowych.
• W starszych filmach lub podcastach może brakować napisów lub audiodeskrypcji.

Stale pracujemy nad udoskonalaniem naszej strony internetowej i mailingu. Niestety, ze względu na dużą ilość materiałów, nie byliśmy w stanie zapewnić pełnej dostępności wszystkich treści i usług cyfrowych. Dokładamy wszelkich starań, aby szybko usuwać wszystkie zidentyfikowane przeszkody dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność naszej strony internetowej została przetestowana i stwierdzono jej kompatybilność z następującymi przeglądarkami: Google Chrome, Firefox oraz popularnymi czytnikami ekranowymi. Nasze testy są oparte na następujących statystykach użycia: https://webaim.org/projects/screenreadersurvey10/.

Ponadto zalecamy korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek i czytników ekranowych dla uzyskania jak najlepszych efektów.

Jeśli chcesz przekazać nam opinię na temat dostępności strony internetowej i mailingu Miles & More, skontaktuj się z obsługą klienta Miles & More.