Star Alliance Biometrics
Met de biometrische gezichtsveldherkenning van Star Alliance passeert u vlot en vrijwel contactloos de veiligheidscontrole en boarding. Daarvoor volstaat binnenkort een enkele blik van u - zonder enige instapkaart of smartphone. Als Miles & More-deelnemer op een vlucht van Austrian, Lufthansa of SWISS kunt u op de luchthavens van Frankfurt, München en Wenen exclusief van dit aanbod gebruikmaken.
Zo registreert u zich bij Star Alliance Biometrics
Registratie duurt slechts een paar minuten en moet ten minste 24 uur voor vertrek worden voltooid. Hiervoor heeft u uw geldige paspoort en de laatste versie van de Miles & More-app nodig.
De Miles & More-app downloaden of openen
Selecteer het menu-item "Star Alliance Biometrics" en ga ermee akkoord dat uw naam en Miles & More-servicekaartnummer aan Star Alliance Biometrics worden doorgegeven. Daarna wordt u doorgestuurd naar de Star Alliance-app.
Profiel aanmaken
Geef in de Star Alliance-app toestemming om uw biometrische gegevens te verzamelen en te gebruiken voor identificatie op de luchthaven.
Stel een zescijferige PIN-code en uw beveiligingsvraag in voor uw biometrische profiel.
Foto’s maken
Neem een foto van uzelf die later zal worden gebruikt voor identificatie op de luchthaven.
Neem ook een foto van uw paspoort, zodat uw gegevens eenmalig kunnen worden vergeleken.
Instellingen bepalen
Bepaal uw persoonlijke instellingen voor het gebruik van uw biometrische gegevens.
Aan het einde van het registratieproces worden uw invoergegevens gevalideerd. U ontvangt vervolgens een bericht dat de registratie in de Star Alliance-app gelukt is.
FAQ
Met de biometrische gezichtsherkenning van Star Alliance krijgt u snel en vrijwel contactloos toegang tot de beveiligingscontrole en de boarding, zonder dat u een instapkaart of een smartphone nodig heeft. Hier vindt u alle belangrijke vragen en antwoorden over de registratie, over wat u moet weten tijdens uw reis en over onze gegevensbescherming.
Registreren en inloggen
Waarom lukt mijn registratie bij Star Alliance Biometrics niet?
Kan ik me ook registreren met mijn Airline ID?
Moet ik me voor elke vlucht opnieuw registreren voor Star Alliance Biometrics?
Moet ik me opnieuw registreren, als ik een nieuw servicekaartnummer heb ontvangen vanwege een statuswijziging?
Kan ik me registreren voor Star Alliance Biometrics, ook als ik geen geldig paspoort heb?
Is er een minimumleeftijd voor het gebruik van Star Alliance Biometrics?
Waarom krijg ik het menu-item “Star Alliance Biometrics” niet te zien in de Miles & More-app?
Waarom moet ik een PIN-code instellen in de Star Alliance-app?
Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen of feedback heb over Star Alliance Biometrics?
Wat kan ik doen als het inloggen op mijn biometrisch profiel niet werkt?
Op de luchthaven
Wat betekent biometrische identificatie via Star Alliance Biometrics op de luchthaven?
Hoe herken ik toegangspunten die zijn uitgerust met Star Alliance Biometrics?
Heb ik mijn instapkaart helemaal niet meer nodig nu ik Star Alliance Biometrics gebruik?
Moet ik met Star Alliance Biometrics nog steeds mijn identiteitskaart of paspoort bij me hebben?
Waarom kan ik niet biometrisch worden geïdentificeerd op de luchthaven?
Wat gebeurt er als ik niet biometrisch kan worden geïdentificeerd bij een toegangspunt?
Privacybeleid
Welke persoonlijke gegevens bewaart Star Alliance?
Waarom worden mijn naam en servicekaartnummer overgezet naar de Star Alliance-app?
Kan ik de foto's bekijken die op mijn biometrisch profiel zijn opgeslagen?
Waar worden mijn persoonlijke gegevens van het Star Alliance Biometrics-profiel opgeslagen?
Hoe kan ik inloggen op mijn biometrisch profiel?
Hoe kan ik mijn gegevensgebruik controleren?
Wat kan ik doen als het inloggen op mijn biometrisch profiel niet werkt?
Waarom word ik steeds uitgelogd uit mijn biometrisch profiel in de Star Alliance-app?
Kan ik mijn biometrisch profiel verwijderen in de Star Alliance-app?
Worden foto's van mij op de luchthaven bewaard, ook als ik geen gebruik wil maken van de dienst?
De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons en daarom worden ze volledig versleuteld doorgegeven aan Star Alliance Biometrics. Voor meer details, zie ons privacybeleid voor Star Alliance Biometrics.
Verzamel Miles met vluchten, reizen en in het dagelijks leven
Wissel verzamelde Miles om voor vlucht-, upgrade- of reisawards
Miles-creditering met terugwerkende kracht mogelijk bij tal van partners