Algemene voorwaarden voor de loting “Uw Miles & More-jaaroverzicht 2024”

Miles & More GmbH, Main Airport Center, Unterschweinstiege 8, D-60549 Frankfurt am Main, Duitsland (hierna “MMG”) organiseert tijdens de aangegeven periode de loting “Uw Miles & More-jaaroverzicht 2024” (hierna “loting”) op de miles-and-more.com-website. MMG is de exclusieve organisator van de loting.

De loting loopt van 10.12.2024 (00:01 uur CET) tot en met 31.01.2025 (23:59 uur CET).

Alle Miles & More-leden kunnen deelnemen aan de loting, mits zij op het moment van deelname minstens 18 jaar zijn, de e-mail voor de loting “Uw Miles & More-jaaroverzicht 2024” hebben ontvangen en niet zijn uitgesloten van deelname overeenkomstig de hieronder vermelde voorwaarden of door MMG. Medewerkers van de Lufthansa Group en hun gezinsleden zijn uitgesloten van deelname. MMG heeft het recht om individuele leden met een gegronde reden uit te sluiten. In dergelijke gevallen kunnen prijzen met terugwerkende kracht worden ingetrokken en indien nodig teruggeroepen. Het gebruik van scripts of een ander soort geautomatiseerd proces om deze loting te manipuleren is verboden en zal ook leiden tot uitsluiting.

Miles & More-leden die in aanmerking komen, kunnen deelnemen aan de loting door zich aan te melden op miles-and-more.com. De winnaars worden willekeurig getrokken uit alle geregistreerde deelnemers. De prijzen worden aan het einde van de actieperiode getrokken. De prijzen worden dan binnen vier weken na de trekking automatisch gecrediteerd op de Miles & More rekening van de winnaar.

Elk Miles & More-lid waarvan de Miles & More rekening is geblokkeerd, afgesloten of beperkt, of werd geblokkeerd, afgesloten of beperkt tijdens de actieperiode, is uitgesloten van deelname.

Er zijn 10 prijzen van 100.000 Miles te winnen. Winnaars kunnen geen aanspraak maken op een andere prijs. De prijs kan niet worden gewijzigd of geruild. Er kan geen (geheel of gedeeltelijk) contant alternatief worden aangeboden. Prijzen kunnen niet aan anderen worden overgedragen.

Als organisator van de loting verwerkt MMG persoonsgegevens om de loting uit te voeren en te beheren. MMG verzamelt de volgende persoonsgegevens voor dit doel: achternaam, voornaam, geboortedatum, Miles & More-servicekaartnummer en e-mailadres. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is de uitvoering van een overeenkomst, art. 6, lid 1, paragraaf 1, onder b) van de AVG. Mogelijk doen we een beroep op externe dienstverleners om de loting uit te voeren. Als dit externe verwerkers zijn volgens art. 28 van de AVG, zullen deze dienstverleners zorgvuldig geselecteerd zijn en alleen handelen in overeenstemming met onze instructies. Ze voorzien voldoende garantie dat ze zullen voldoen aan hun verplichtingen volgens de wet gegevensbescherming. Uw persoonsgegevens worden verwijderd van zodra ze niet meer nodig zijn voor de genoemde doeleinden. Het is echter mogelijk dat we uw gegevens moeten blijven bewaren totdat de bewaartermijnen en deadlines die in de wetgeving of door de toezichthoudende autoriteiten zijn vastgelegd, zijn verstreken. Deze kunnen voortvloeien uit het Duitse Wetboek van Koophandel (Handelsgesetzbuch) of het Duitse Belastingwetboek (Abgabenordnung), en duren doorgaans zes tot tien jaar. Mogelijk bewaren we uw gegevens ook tot het einde van de wettelijke verjaringstermijnen (gewoonlijk drie jaar, maar in sommige gevallen tot 30 jaar), mits dit noodzakelijk is om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. De relevante gegevens worden dan routinematig gewist. Als betrokkene kunt u de volgende rechten uitoefenen wanneer de respectieve wettelijke voorwaarden bestaan: recht van inzage, art. 15 van de AVG, recht op rectificatie, art. 16 van de AVG, recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”), art. 17 van de AVG, recht op beperking van de verwerking, art. 18 van de AVG, recht op overdraagbaarheid van gegevens, art. 20 van de AVG, en recht van bezwaar, art. 21 van de AVG. Wat betreft het recht van bezwaar, art. 21 van de AVG: u heeft te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die u betreffen op basis van artikel 6, lid 1, paragraaf 1, onder e) of f) van de AVG. Wij zullen dan uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen voor een dergelijke verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of tenzij dergelijke verwerking nodig is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons contactformulier “AVG - verzoek om informatie” op miles-and-more.com gebruiken. Om uw aanvraag te kunnen verwerken en u te kunnen identificeren, willen we u erop wijzen dat we uw persoonsgegevens verwerken overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: overeenkomstig art. 77 van de AVG in combinatie met artikel 19 van de federale wet op de gegevensbescherming (Bundesdatenschutzgesetz). Als u vragen heeft over gegevensbescherming neem dan contact op met de Group Data Protection Officer (bijv. per post naar Group Data Protection Officer, FRA CY, D-60546 Frankfurt am Main, Duitsland, of per e-mail naar datenschutz@dlh.de). Informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het Miles & More-programma of uw gebruik van de website van het Miles & More-programma miles-and-more.com en/of de app, vindt u op miles-and-more.com/datenschutz.

MMG behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Indien afzonderlijke bepalingen van de algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige algemene voorwaarden. Bovendien behoudt MMG zich het recht voor om de loting te allen tijde zonder kennisgeving te beëindigen of op te schorten. Dit geldt met name voor alle redenen die het geplande verloop van de loting kunnen verstoren of verhinderen.

MMG is niet aansprakelijk voor enige schade, in het bijzonder schade die kan ontstaan als gevolg van fouten, vertragingen of onderbrekingen bij het gebruik van de website; tijdens de transmissie; in geval van storing van technische systemen en diensten; als gevolg van onjuiste inhoud, het verlies of de verwijdering van gegevens, virussen of op enige andere wijze tijdens de deelname, tenzij deze schade door MMG is veroorzaakt door opzet of ernstige nalatigheid. De hierboven vermelde uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing op schending van leven, lichaam of gezondheid. Bovendien zijn deze uitsluitingen van aansprakelijkheid niet van toepassing bij een nalatige schending van plichten die essentieel zijn voor de goede werking van de loting, waarvan de schending het doel van de overeenkomst in gevaar brengt en op de naleving waarvan de deelnemers in het algemeen mogen vertrouwen; in dergelijke gevallen is MMG alleen aansprakelijk voor voorzienbare schade die kenmerkend is voor de overeenkomst.