Ik heb geen ID-verificatiecode ontvangen toen ik naar een Award Flight zocht. Wat kan ik doen?

Vraag eerst een nieuwe code aan.

Als u nog steeds geen code heeft ontvangen, controleer dan het volgende:

• Is het e-mailadres dat is opgeslagen in uw Miles & More-profiel correct en up-to-date?
• Is de e-mail in uw spamfolder of de map met ongewenste reclame terechtgekomen? Verplaats de mail naar uw postvak als u zeker weet dat deze door Miles & More is verzonden.
• Kunt u e-mails ontvangen? Controleer uw internetverbinding en zorg ervoor dat uw postvak goed werkt.

Als geen van deze maatregelen helpt, neem dan telefonisch contact op met ons Service Team.