De ondersteuning voor uw huidige webbrowser is ingesteld. Om de volledige functionaliteit van de website en de veiligheid van uw gegevens te kunnen garanderen, verzoeken we u dringend over te schakelen op een moderne browser (bv. Safari of Firefox).

Actueel veiligheidsadvies

Er doen momenteel verschillende phishing e-mails de ronde met Miles & More als zogenaamde afzender. Vertrouw deze e-mails niet; ze werden niet verzonden door Lufthansa of Miles & More. Gelieve geen persoonsgegevens door te geven als u zo een e-mail ontvangt, klik niet op hyperlinks en open ook geen bijlagen. Meer informatie over phishing

Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Volgorde van de coupons - regels en voorschriften voor het gebruik van de vluchtsegmenten van uw ticket

U hebt de mogelijkheid om een vluchtaward te boeken zonder een vaste ticketvolgorde. U kunt de vluchtsegmenten die u hebt geboekt gebruiken in om het even welke volgorde voor een toeslag van 30.000 Miles bovenop de vereiste Miles voor de vluchtaward. Deze toeslag kan niet online worden geboekt; hiervoor moet u uw Miles & More Team contacteren. Indien de vluchtdatum verandert, kunnen kosten voor omboeking worden toegepast overeenkomstig de algemene voorwaarden voor vluchtawards van Miles & More.

 

In alle andere gevallen moet de vluchtaward of moeten de vluchtsegmenten worden gebruikt volgens de geboekte volgorde. Als u dit niet doet, wordt de award opnieuw berekend.