Miles & More Award Flight（アワードフライト）の新機能：特典航空券にさらなる柔軟性と運賃オプション

フランクフルト・アム・マイン、2025年2月25日 – Miles & MoreはAward Flight（アワードフライト）オプションのさらなる拡充を発表いたします。 2025年6月3日より、マイルの獲得に加え、マイルの利用も航空会社の航空券価格に基づいて行われます。 会員のお客様は、オーストリア航空、ルフトハンザ、ルフトハンザ シティ航空およびSWISSにおいて、変動マイル数と幅広い運賃をご利用いただけるようになります。 これにより、オファーがさらに魅力的で利用しやすくなるだけでなく、フライトに利用するマイル数をカスタマイズする機会も広がります。 また、一部の路線ではAward Flight（アワードフライト）の予約が取りやすくなります。 昨年は、その第一歩として新しいフライト予約プラットフォームを導入し、Award Flightオファーを大幅に改善しました。

今回の変更に伴い、航空会社の特典商品の名称を「Award Flight（アワードフライト）」に変更いたします。 また、オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISSでおなじみの「マイレージバーゲン」も新しいオファーに統合されます。 既存の「Flex Plus」商品（税金、手数料、航空会社サーチャージの支払いにマイルを利用）は一時的に廃止となります。

「私たちはMiles & More会員のお客様へのサービスとオファーの改善に常に取り組んでいます」と、ルフトハンザ グループ、ロイヤルティ部門副社長であるマーカス・フランクは述べています。「Award Flight（アワードフライト）の柔軟性向上やルフトハンザ グループ内でのご予約におけるデジタル体験など、会員のお客様からの具体的なご要望にお応えしています」 「マイル利用の最大の魅力は、会員のお客様がそのマイルで体験できるサービスです」と、Miles & More GmbHのマネージングディレクター、ゲルハルト・シュレーグルは付け加えます。「航空券へのマイル利用が必ずしも容易でないことは承知しています。 だからこそ、このオファーを常に最適化することがより重要となるのです」

Award Flight表に基づく固定マイル数から変動マイル数に

2025年6月3日以降のご予約分より、オーストリア航空、ルフトハンザ、ルフトハンザ シティ航空、およびSWISSのフライトに利用できるマイル数は、固定のマイル数ではなく、各航空会社の航空券価格に基づいて計算されるようになります。 飛行時間、予約時期、路線、搭乗クラス、選択された運賃などの要素により、最終的なマイル数が決定されます。 これにより会員のお客様は、例えばオフシーズンには、特にお得なマイル数でご旅行をお楽しみいただけます。

より多様な旅行ニーズに応える運賃オプション

今後、運賃の選択肢はさらに広がります。 ヨーロッパ内のフライトの場合、エコノミークラスではライト、クラシック、フレックスから、ビジネスクラスではセーバーとフレックスから運賃を選択することができます。 大陸間路線フライトでは、ベーシック、ベーシックプラス、フレックス運賃も提供される予定です。 これまではAward Flight（アワードフライト）をご予約の際、1つの運賃でこのような選択は不可能でした。 今回の変更により、お客様のニーズに合わせてご利用いただけるようになります。

新機能を追加したフライト予約プラットフォームの改善

Miles & Moreのフライト予約プラットフォームが最適化され、さらに使いやすくなりました。 マイル数、運賃オプション、予約変更／キャンセルオプションの概要がより分かりやすく表示されます。 乳幼児（2歳未満で座席を必要としない場合）、追加座席オプション、手荷物の予約もオンラインで直接行うことができます。

パートナー航空会社のAward Flight表は従来のまま

オーストリア航空、ルフトハンザ、ルフトハンザ シティ航空、およびSWISSには変動マイル数が適用されますが、ルフトハンザ グループのその他の航空会社（ITAエアウェイズ、ブリュッセル航空、ユーロウィングス、ディスカバー航空）、およびその他のすべてのMiles & Moreパートナー航空会社、スターアライアンスメンバーの固定マイル数については、追って通知があるまで、引き続き従来のAward Flight表が適用されます。 ただし、最新の価格動向を考慮して調整が行われます。 このため、路線によっては、エコノミークラスではより少ないお得なマイル数が適用される一方で、特に上位の搭乗クラスではより多くのマイル数が適用されることになります。

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