Miles & Moreウェブサイトおよびメールのアクセシビリティに関するステートメント

アクセシビリティに関する本ステートメントは、https://miles-and-more.comで公開されているMiles & More GmbHのウェブサイト、およびMiles & Moreのメールを対象とします。

弊社では、ドイツのアクセシビリティ改善法（Barrierefreiheitsstärkungsgesetz、BFSG）で定められた条項、および欧州アクセシビリティ法（製品およびサービスのアクセシビリティ要件に関する指令 [EU] 2019/882）の実施に関するアクセシビリティ改善法条例（Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz、BFSGV）の規定に従い、すべての方に弊社のウェブサイト、メール、モバイルアプリをご利用いただけるよう努めています。

アクセシビリティ要件は、アクセシビリティ改善法条例（BFSGV）に基づくものです。

アクセシビリティに関する特定の要件は、アクセシビリティ改善法条例（BFSGV）のBFSG第3条(1)に関連し、BFSG第14条に従って実施されています。

Miles & Moreは、ルフトハンザ グループの強力なブランドおよびロイヤルティプログラムとして、旅行チェーン全体および日常生活のあらゆる場面で、3,600万人を超える会員の皆様に175社を超える国際パートナーの特別提携サービスを提供しています。 魅力的なオファーや特別旅行特典を含め、この多様性に富むプログラムとそのオファーは、マイルの獲得、アワードのためのマイルの利用、そしてフリークエント フライヤーステータス到達のためのPoint獲得をその中核に据えています。

以下のコンテンツは、現段階ではすべての方にご利用いただくことができていません。

• メールおよびウェブサイトのすべてのアニメーションをどなたにもご覧いただけるよう取り組んでいます。
• すべての写真およびグラフィックスに代替テキストを使用するよう取り組んでいます。
• アクセシブルネームは、すべてのコントロール要素の可視名とは一致していません。
• 古いPDFのアクセシビリティは保証できない場合があります。
• 一部のニュースレターではオファーが自動的に入力されます。 これにより、リンク名が曖昧になることがあります。 現在、この問題改善のための解決策に取り組んでいます。
• 例外的に、テキストとステータス表示のカラーコントラストが不適切である可能性があります。
• 成功基準第3.1.2条 「一部分の言語」に対する弊社の解釈に基づき、言語の変更は個々の言葉ではなく、テキストブロック単位で強調表示されます。
• アクセシブルな脚注の提供に取り組んでいます。
• どなたにもご覧いただけるチャートの提供に取り組んでいます。
• どなたにもご覧いただけるフォームの提供に取り組んでいます。
• すべてのエリアでテキストの200％拡大対応を行うことに取り組んでいます。
• ジェンダーニュートラルな言語を使用しています。 これにより、スクリーンリーダーのご使用時に問題が発生する可能性があります。
• 古いビデオやポッドキャストには、字幕やオーディオディスクリプションがない可能性があります。

弊社では、継続的にウェブサイトおよびメールの改善に取り組んでいます。 しかしながら対象素材が非常に大量のため、大変申し訳ございませんが現段階でデジタルコンテンツとサービスをすべての方にご利用いただくことはできません。 お身体の不自由な方のために、特定したすべての障害を速やかに取り除くよう全力を尽くしています。

弊社ウェブサイトのアクセシビリティをテストした結果、次のブラウザと互換性があることがわかりました：Google Chrome、Firefox、一般的なスクリーンリーダー。 弊社のテストは、次の利用状況統計に基づいています：https://webaim.org/projects/screenreadersurvey10/。

また、最大限の結果を得るために、最新バージョンのブラウザとスクリーンリーダーのご使用をお勧めいたします。

Miles & Moreウェブサイトおよびメールのアクセシビリティに関するご意見・ご感想は、Miles & Moreカスタマーサービスまでご連絡ください。