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Salve, come possiamo aiutarla?

Posso cancellare il biglietto premio già emesso oppure posso modificare la prenotazione?

Se desidera annullare il biglietto premio già emesso, una volta effettuato l'annullamento le miglia premio saranno riaccreditate sul conto miglia. I voli premio ridotti non consentono il rimborso delle miglia.

È possibile un cambio di prenotazione di biglietti premio all’interno del periodo di validità del biglietto. Può modificare la data e l’orario, ma non la tratta. I biglietti per voli premio Fly Smart e per le superofferte del momento una volta emessi non sono più modificabili.

Per una cancellazione oppure per un cambio di prenotazione contatti il Service Team Miles & More. In entrambi i casi verrà applicata una tassa di 50 EUR per biglietto; per alcuni voli premio, tale importo può variare o essere cancellato.

 

Al Service Team Miles & More