Lufthansa Group et ITA Airways harmonisent leurs privilèges pour les clients titulaires d’un statut à compter du 1er juillet 2025
- Le programme de fidélité de Lufthansa Group offre encore plus de privilèges
- Les Frequent Travellers ont pour la première fois accès aux Lounges ITA Airways
- Les Senator et les membres du HON Circle bénéficient de l’embarquement prioritaire, de l’enregistrement prioritaire et des services Fast Track sur les vols ITA Airways
Lufthansa Group a franchi une étape importante dans l’harmonisation des privilèges de statut: à partir du 1er juillet 2025, les Frequent Travellers pourront accéder aux Lounges ITA Airways et profiter ainsi d’un réseau de Lounges encore plus étendu. Cela élargira considérablement le réseau de Lounges, notamment pour les voyages vers et via l’Italie. Les clients de Lufthansa Group profiteront d’une expérience premium encore plus fluide lors de leurs voyages avec les différentes compagnies du groupe. Les Senator et les membres du HON Circle bénéficient déjà de l’accès aux Lounges ITA Airways depuis mars.
Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer de Lufthansa Group, déclare:
«L’harmonisation des privilèges du statut Frequent Traveller au sein de Lufthansa Group représente une étape importante pour nos clients les plus fidèles. Cela témoigne de notre engagement à offrir une expérience de voyage fluide et de haute qualité. En élargissant l’accès aux Lounges et en proposant des privilèges supplémentaires aux clients titulaires d’un statut de Lufthansa Group, nous offrons plus de confort et de flexibilité.»
Marcus Frank, Vice President Loyalty de Lufthansa Group, ajoute:
«Ces nouveaux privilèges s’inscrivent dans nos efforts continus pour améliorer notre programme de fidélité et offrir une valeur ajoutée à nos clients titulaires d’un statut.»
Aperçu des nouveaux privilèges
Accès élargi aux Lounges: tous les clients titulaires d’un statut peuvent se détendre dans les Lounges des compagnies de Lufthansa Group ainsi que dans les Lounges ITA Airways à Milan, Rome et Catane. Cela élargit considérablement le réseau de Lounges accessibles, notamment dans les aéroports italiens.
Autres privilèges de statut: des privilèges supplémentaires sont proposés aux Frequent Travellers, Senator et membres du HON Circle sur les vols ITA Airways afin de garantir une expérience de voyage encore plus fluide.
Tous les passagers titulaires d’un statut de Lufthansa Group voyageant avec ITA Airways bénéficient de l’enregistrement prioritaire, d’une augmentation du volume de la franchise bagage et d’une priorité sur les listes d’attente.
Les Senator et les membres du HON Circle bénéficient également de l’embarquement prioritaire, de l’accès Fast Lane, d’un traitement accéléré des bagages et de la réservation gratuite de leur siège.
Privilèges dont bénéficient déjà les passagers
Depuis qu’ITA Airways est devenue la cinquième compagnie membre de Lufthansa Group, l’expérience de voyage offerte aux passagers du groupe a déjà connu de nombreuses améliorations. Depuis février 2025, les membres Miles & More peuvent cumuler et échanger des Miles sur tous les vols ITA Airways. Ils peuvent également cumuler des Points, des Qualifying Points (Points qualifiants) et, en Business Class, des HON Circle Points.
En mars, ITA Airways a rejoint le Terminal 1 à Francfort et le Terminal 2 à Munich, ce qui signifie que toutes les compagnies de Lufthansa Group opèrent désormais «sous un même toit» dans tous les hubs du groupe. Depuis la saison estivale 2025, les clients bénéficient également d’un partenariat en partage de code offrant plus de 100 nouvelles correspondances en Europe. Les nouvelles offres de partage de code sur les vols long-courriers d’ITA Airways sont disponibles à compter du 1er juillet 2025. L’adhésion d’ITA Airways à Star Alliance début 2026 marquera une autre étape importante.
Aperçu des privilèges des clients titulaires d’un statut sur les vols ITA Airways
Frequent Traveller | Senator | Membre du HON Circle | |
---|---|---|---|
Liste d’attente prioritaire pour les réservations | X | X | X |
Liste d’attente prioritaire à l’aéroport | X | X | X |
Enregistrement prioritaire | X | X | X |
Augmentation du volume de la franchise bagage gratuite | X | X | X |
Fast Lane¹ | X | X | |
Accès au Lounge de l’aéroport² | X | X | X |
Embarquement prioritaire | X | X | |
Traitement prioritaire des bagages | X | X | |
Réservation gratuite de siège à l’avance | X | X |
¹ Disponible uniquement dans certains aéroports.
² L’accès au Lounge dépend du niveau de statut.