Conditions générales de Miles & More GmbH pour les billets Prime événement

Dans le cadre du programme Miles & More en Allemagne, Miles & More GmbH («MMG») vous propose, en tant que membre Miles & More, des billets événement en nombre limité pour des événements exclusifs en échange de Miles de prime.
Ni MMG ni la Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft, en tant que co-exploitant du programme Miles & More, ne sont les organisateurs des événements proposés. MMG n’est qu’un intermédiaire pour ces événements. L’organisateur est l’organisateur de l’événement concerné («organisateur») qui est également l’émetteur des billets.

Les billets vous seront délivrés sur le lieu de l’événement et ne sont valables que le jour et/ou à l’heure indiqués. En tant que membre Miles & More, vous pouvez commander un billet et, selon l’événement, un nombre variable de billets supplémentaires pour les personnes qui vous accompagnent. Le nombre de billets supplémentaires disponibles pour chaque événement est précisé dans le formulaire de réservation.

Veuillez noter que nous ne disposons toujours que d’un nombre limité de billets.

Les billets sont personnels et ne peuvent être commandés que par vous en tant que membre Miles & More ayant votre résidence principale en Allemagne. Ils ne peuvent pas être transférés à un tiers. La vente, l’échange et la mise aux enchères de billets sont interdits. Les billets supplémentaires pour les personnes accompagnantes ne peuvent être utilisés qu’avec le billet dont dispose le membre Miles & More. Veuillez prêter attention, le cas échéant, aux informations spécifiques décrivant l’événement dans notre courriel de confirmation, dans la description du billet et sur les billets eux-mêmes. Le règlement intérieur et les règles d’utilisation de l’organisateur s’appliquent.

La remise des primes événement ne constitue qu’une invitation non contraignante à commander des billets. Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cette confirmation tient lieu d’accusé de réception et ne constitue pas une acceptation légalement contraignante de votre commande. Les billets sont attribués dans l’ordre de réception des demandes (principe de priorité) et peuvent être épuisés rapidement. Les contrats entre l’organisateur et vous-même entrent en vigueur avec la confirmation explicite de votre commande dans un e-mail séparé.

Les billets vous seront remis sur le lieu de l’événement par l’agence événementielle de Startourguide ou par le représentant de l’entreprise partenaire Miles & More sur présentation de votre e-mail de confirmation et d’une pièce d’identité. Le voyage pour se rendre à l’événement est toujours à vos frais et doit être organisé par vos soins.

En vertu de l’article 312g, paragraphe 2, alinéa 1, point 9 du code civil allemand, il n’existe pas de droit de rétractation concernant les horaires fixes des services fournis dans le cadre d’activités de loisirs. Il n’y a pas de droit de retour ou d’échange. Les droits légaux découlant des défauts ne sont pas affectés par cette disposition.

Pour l’échange de Miles de prime et la demande de primes, les conditions générales de participation de Miles & More s’appliquent, ainsi que les présentes conditions générales.

Veuillez noter que la réservation d’un billet n’est possible que si le solde de votre compte Miles est suffisant.

MMG traite les données à caractère personnel que vous lui fournissez dans le but de traiter votre réservation. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données dans notre Politique de confidentialité.