Comment puis-je modifier mes données de profil ou mes informations client?
Vous pouvez toujours modifier vos données de profil enregistrées, comme votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, dans votre profil sur le site Internet ou dans l’application Miles & More.
Voici comment effectuer des modifications dans l’application:
- Sélectionnez Plus dans la barre de navigation.
- Sélectionnez l’icône de profil en haut à droite, puis Paramètres du profil.
- Vous trouverez vos données dans la rubrique Informations personnelles.
- Appuyez sur l’icône en forme de crayon en haut à droite pour effectuer des modifications.
- Appuyez à nouveau sur l’icône en forme de crayon dans la zone que vous souhaitez modifier. Vous accédez alors à la page Internet où vous pouvez saisir vos corrections.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone. À cet effet, veuillez vous munir de votre numéro de carte service et de votre code PIN. Si vous n’avez pas votre code PIN, envoyez-nous une demande via le formulaire de contact, accompagnée d’un document officiel comportant votre nom complet et votre signature.
Remarque: pour des raisons de protection des données, il est malheureusement impossible de modifier votre nom en ligne ou par téléphone. Pour en savoir plus, cliquez ici.