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Notre nouveau programme de statut à partir du 01.01.2024

La modification de notre programme de statut interviendra pour vous entre le 31.12.2023, 18h (HEC) et le 02.01.2024, 18h (HEC), selon les prévisions. Il sera donc impossible de se connecter sur miles-and-more.com et dans l’application Miles & More. En savoir plus

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je transférer les Miles d’un programme de fidélité aérien à l’autre ?

Le transfert rétroactif de votre crédit de Miles vers un autre programme de fidélité aérien n’est pas possible. Les Miles seront toujours crédités sur le compte Miles indiqué par vous ou votre agence de voyage sur la réservation du vol. De plus, tous les vols ne peuvent être pris en compte que dans un seul programme.

Si votre crédit de Miles est incomplet, vous pouvez en faire la demande en ligne à tout moment.