Nie obsługujemy już Twojej obecnej przeglądarki internetowej. Pilnie rekomendujemy przestawienie się na nowoczesną przeglądarkę (np. Safari lub Firefox) w celu zapewnienia dostępu do pełnej funkcjonalności strony internetowej i bezpieczeństwa Twoich danych.

W dniu 1.01.2024 r. uruchamiamy nowy program statusowy

Proces przejścia na nowy program statusowy został dla Państwa zaplanowany na okres od godziny 18:00 (CET) 31.12.2023 r. do godziny 18:00 (CET) 2.01.2024 r. W tym czasie nie będą Państwo mogli się zalogować do miles-and-more.com ani do aplikacji Miles & More. Dowiedz się więcej

W czym możemy Ci pomóc?

Zestawienie wszystkich artykułów pomocy

Jaki jest termin ważności moich mil premiowych w programie Miles & More?

Mile premiowe są ważne przez 36 miesięcy od daty operacji, za którą przysługuje ich naliczenie. W przypadku niewykorzystania mil ich ważność wygasa z końcem kwartału, w którym mija powyższy okres. O utracie ważności mil poinformujemy Cię w następujący sposób:

 

  • Informacje na temat mil, które stracą ważność z końcem bieżącego kwartału oraz z końcem kolejnego kwartału, znajdziesz na wyciągu internetowym.
  • Z około dwumiesięcznym wyprzedzeniem, za pośrednictwem newslettera online, do którego możesz zapisać się tutaj, otrzymasz zestawienie mil, które stracą ważność z końcem bieżącego kwartału.

    Przykład: 12.12.2016 r. lecisz z Frankfurtu do Nowego Jorku. Mile naliczone za ten rejs wygasną po 36 miesiącach od końca kolejnego kwartału, tj. 31.12.2019 r.
 
 
 
Zestawienie wszystkich artykułów pomocy