Nie obsługujemy już Twojej obecnej przeglądarki internetowej. Pilnie rekomendujemy przestawienie się na nowoczesną przeglądarkę (np. Safari lub Firefox) w celu zapewnienia dostępu do pełnej funkcjonalności strony internetowej i bezpieczeństwa Twoich danych.

Uwaga: z powodu zmian technicznych nasza platforma rezerwacji biletów-nagród będzie niedostępna od godziny 6:00 (CEST) 2.06 do godziny 12:00 (CEST) 3.06.2025 r. W tym czasie nie będzie możliwa rezerwacja ani zmiana rezerwacji biletów-nagród zarówno online (przez naszą aplikację lub na stronie www.miles-and-more.com), jak i za pośrednictwem Centrum Obsługi. Dziękujemy za wyrozumiałość.

Konto

W czym możemy Ci pomóc?

Zestawienie wszystkich artykułów pomocy

Jaki jest termin ważności moich mil premiowych w programie Miles & More?

Mile premiowe są ważne przez 36 miesięcy od daty operacji, za którą przysługuje ich naliczenie. W przypadku niewykorzystania mil ich ważność wygasa z końcem kwartału, w którym mija powyższy okres. O utracie ważności mil poinformujemy Cię w następujący sposób:

 

  • Informacje na temat mil, które stracą ważność z końcem bieżącego kwartału oraz z końcem kolejnego kwartału, znajdziesz na wyciągu internetowym.
  • Zapisz się do naszego newslettera online, aby z około dwumiesięcznym wyprzedzeniem otrzymać zestawienie wszystkich mil, które stracą ważność z końcem bieżącego kwartału.

    Przykład: 12.12.2016 r. lecisz z Frankfurtu do Nowego Jorku. Mile naliczone za ten rejs wygasną po 36 miesiącach od końca kolejnego kwartału, tj. 31.12.2019 r.

 

 
 
Zestawienie wszystkich artykułów pomocy