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セキュリティに関する最新情報

現在、Miles & Moreからの送信を装ったさまざまなフィッシング(詐欺)メールが横行しています。これらのEメールは信頼できないものであり、送信人はルフトハンザでもMiles & Moreでもありません。受け取った場合は、個人情報は一切開示しないでください。また、メールに記載されているリンクはクリックせず、添付ファイルも開かないでください。フィッシング(詐欺)に関する詳しい情報

こんにちは。ご用件をうかがいます。

シンプルで分かりやすい新しいステータスプログラム

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新ステータスプログラムが2024年1月1日から始まり、ご旅行のパートナーとなっています。会員の皆様のフィードバックを元に、フリークエント フライヤーステータス到達までの加算方法がシンプルで分かりやすくなりました。長期にわたりご利用いただいているお客様には、さらにうれしいプログラムとなっています。マイルの獲得方法については、これまで通り変更はありません。

新しいステータスプログラムの概要

ステータスプログラムに関する最も重要な変更点を動画にまとめましたので、ぜひご視聴ください。所要時間は約3分間です。

ステータスの確認方法

こちらの短い動画では、アプリとウェブサイト内のMiles & Moreアカウントやステータスセクションをナビゲートする方法をご確認いただけます。

よくある質問

ステータスプログラムを変更した理由は何ですか?

新しいステータスプログラムは、会員の皆様にとってさらに便利なプログラムになります。ご旅行をより快適なものにする特典をご利用いただけるのはもちろんのこと、より分かりやすく透明性の高い仕組みになっています。
つまり、ステータスに到達したりステータスを更新したりするのに必要なものが一目でわかります。お客様にとって重要なことにより焦点をあてたプログラムになっていますので、ぜひ今後もさまざまなご旅行をお楽しみください。

この変更はいつから適用されていますか?

この変更は、フライトのご予約時期を問わず、2024年1月1日以降のすべてのフライトに適用されています。