Non ho ricevuto alcun codice per la conferma dell’identità durante la ricerca di Award Flight. Cosa posso fare?

Richieda innanzitutto un nuovo codice.

Se anche in questo caso non lo riceve, verifichi quanto segue.

• L’indirizzo e-mail nel suo profilo Miles & More è corretto e aggiornato?
• Controlli la cartella spam o posta indesiderata. Una volta trovata l’e-mail e verificato che provenga da Miles & More, la sposti nella posta in arrivo.
• Si accerti di poter ricevere e-mail, ad esempio verificando che la connessione a Internet sia attiva o che l’account di posta funzioni correttamente.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, contatti telefonicamente il nostro Service Team.