1. Munissez-vous des pièces suivantes

  • Numéro de carte Miles & More et code PIN du membre qui « paie » le surclassement (« Sponsor »)
  • Le cas échéant, numéro de Miles & More du voyageur, s'il ne s'agit pas de la personne qui effectue le paiement
  • Billet d'avion (papier ou billet électronique)

2. Demandez le surclassement

Commencez par saisir toutes les informations importantes relatives au voyageur et au payeur. Vous pouvez demander un surclassement pour un maximum de cinq personnes.

En plus de ces informations, vous aurez à fournir des renseignements figurant sur le billet d'avion que vous avez acheté.

Confirmez votre saisie et lancez la « demande de prix ».

Le vol que vous avez réservé s'affiche sur la page suivante. Vous pouvez désormais choisir de payer votre surclassement en Miles ou au moyen d’eVouchers. Vous pouvez ensuite demander le surclassement.

3. Procéder au surclassement

L'étape suivante vous indique si le surclassement est disponible. Si toutes les données sont correctes, vous pouvez alors confirmer la réservation du surclassement en cliquant sur « Procéder au surclassement ».