Les niveaux de statuts Miles & More

Un grand nombre de Miles de statut sur votre compte vous permet d'aller plus loin ; et ce plus confortablement, plus rapidement et avec davantage de privilèges. Le programme Miles & More regroupe les niveaux de voyageurs fréquents suivants, chacun valable au moins deux ans.

En vous inscrivant, vous devenez membre Miles & More. Dès que vous avez cumulé un Mile de prime auprès de l'un de nos partenaires Miles & More et que ce Mile a été crédité sur votre compte Miles, vous recevez votre carte Miles & More permanente. Vous n'avez alors plus besoin de votre carte temporaire Miles & More.

Aperçu des principaux avantages

Principales prestations
 MEMBRE MILES & MORE
 FREQUENT
TRAVELLER
 SENATOR
 MEMBRE DU HON CIRCLE
Carte




Qualification
1 Mile de prime

35 000 Miles de statut (1) au cours d'une année civile

100 000 Miles de statut (1) au cours d'une année civile

600 000 HON Circle Miles cumulés sur deux (2) années consécutives (celle en cours et la précédente)
Validité des Miles
36 mois
 Illimitée
 Illimitée
 Illimitée
Vos Miles n'expirent pas
Pour les détenteurs d'une Miles & More Credit Card (3)
 Check Mark
Check Mark
Check Mark
Miles supplémentaires
(Executive bonus) (4)
 25 % de Miles de prime, de statut, ou HON Circle en plus
 25 % de Miles de prime, de statut, ou HON Circle en plus
 25 % de Miles de prime, de statut, ou HON Circle en plus
Voyager dans une classe supérieure
(bon de surclassement)
 2 eVoucher lors de l'attribution et de chaque prolongation du statut (5)
 6 eVoucher lors de l'attribution et de chaque prolongation du statut (5)
Garantie de réservation
Jusqu’à 48 h avant le départ dans la classe de réservation la plus élevée de Business Class et d’Economy Class (6)
 Jusqu’à 24 h avant le départ dans la classe de réservation la plus élevée de Business Class et d’Economy Class (6)
Priorité sur les listes d'attente
Troisième plus grande priorité sur les listes d'attente
 Deuxième plus grande priorité sur les listes d'attente
 Priorité maximale sur les listes d'attente
Enregistrement privilégié
Enregistrement Business Class (7)
 Enregistrement First Class ; enregistrement Premium
 Enregistrement First Class ; enregistrement au sein du First Class Terminal à Francfort (Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Lufthansa, SWISS) ; enregistrement Premium
Franchise bagage totale


Franchise au poids : 40 kg en tout (8)

Franchise à la pièce : 1 bagage supplémentaire en Economy Class, 2 bagages en tout en Business Class et 3 bagages en First Class (15)

 Franchise au poids : 20 kg supplémentaires (8) (9)

Franchise à la pièce : 2 bagages en tout en Economy Class, voire 3 bagages sur certains vols, 3 bagages en Business Class, 4 bagages en First Class (16) (17)

 Franchise au poids : 20 kg supplémentaires (8) (9)

Franchise à la pièce : 2 bagages en tout en Economy Class, voire 3 bagages sur certains vols, 3 bagages en Business Class, 4 bagages en First Class (16) (17)
Sac de golf
Un sac de golf compris dans la franchise bagage autorisée
 Un sac de golf compris dans la franchise bagage autorisée
 Transport gratuit d’un sac de golf supplémentaire (10)
 Transport gratuit d’un sac de golf supplémentaire (10)
Paire de ski
Transport gratuit d’une paire de ski supplémentaire (11)
 Transport gratuit d’une paire de ski supplémentaire (11)
 Transport gratuit d’une paire de ski supplémentaire (11)
 Transport gratuit d’une paire de ski supplémentaire (11)
Traitement privilégié des bagages
Check Mark
Check Mark
Accès aux Lounges
Business Lounge (12)
 Senator et Star Gold Lounges (13)
 Lufthansa First Class, SWISS First et Austrian HON Circle Lounge (18), First Class Terminal à Francfort
Accès au First Class Terminal
Uniquement sur présentation d’un billet First Class (vols Lufthansa et SWISS)
 Uniquement sur présentation d’un billet First Class (vols Lufthansa et SWISS)
 Uniquement sur présentation d’un billet First Class (vols Lufthansa et SWISS)
 Indépendamment de la classe de voyage (Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Lufthansa, SWISS)
Service limousine et de transfert (14)
 Check Mark
Assistance personnelle
Francfort et destinations long-courriers Lufthansa dans le monde entier
Plus grande disponibilité de billets Prime
Senator Premium Award (meilleure possibilité de réservation en contrepartie d’1,5 fois le nombre normal de Miles)
 Disponibilité maximum des billets Prime :
HON + 3 accompagnants jusqu'à 14 jours avant le départ, dans la mesure où des sièges sont encore disponibles en Business et Economy Class (vols opérés par LH, OS, LO, LX, SN)
Companion Award
(LH, JP, OS, OU, LO, LX, LG, SN)
 Check Mark
Check Mark
Assistance téléphonique dédiée
Check Mark
Check Mark
Joignable dans le monde entier tous les jours, 24 heures sur 24
Carte partenaire Senator pour le conjoint ou le concubin
 Check Mark
Avance de Miles
Check Mark
Check Mark
Senator Premium Award
Check Mark
Check Mark

Conditions :

  • (1) Sur tous les vols réguliers opérés par Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Germanwings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, SWISS ainsi que par les partenaires Star Alliance.
  • (2) Depuis le 1er septembre 2012, vous cumulez des HON Circle Miles exclusivement sur les vols que vous effectuez en First et Business Class avec Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Luxair et SWISS. Sur les vols en Economy Class, vous recevez des Miles de prime et de statut.
  • (3) Pour les membres disposant de coordonnées bancaires et/ou d'une adresse en Allemagne. L'expiration des Miles peut être annulée pour les détenteurs d'une carte de crédit Miles & More domiciliés dans certains pays hors d’Allemagne. Vous trouverez ici des informations détaillées à ce sujet.
  • (4) Sur les vols opérés par Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, Adria Airways, Air Canada, Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Luxair, SWISS, United et US Airways.
  • (5) Les eVoucher auxquels vous avez droit lors de l'attribution ou de la prolongation de votre statut ne sont crédités sur votre compte Miles qu'après envoi de votre nouvelle carte. Dans le cas d'une prolongation de statut, ils sont crédités à expiration de votre carte en cours de validité. Les eVoucher ne sont pas cessibles mais peuvent être utilisés par des personnes vous accompagnant.
  • (6) En Business Class sur les vols opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Regional et SWISS, classe de réservation J. Avec Adria Airways, Croatia Airlines et LOT Polish Airlines, classe de réservation C. En Economy Class classe de réservation Y. Austrian Airlines : aucune garantie de réservation sur les vols de vacances Austrian portant des numéros de vols compris entre 2000 et 2999, ainsi que 9000 et 9999.
  • (7) Pour les vols opérés par Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair et SWISS.
  • (8) Frequent Traveller : sur les vols réguliers opérés par Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines et Luxair Senator / Membres du HON Circle : les franchises bagages suivantes s’appliquent sur les vols réguliers opérés par Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines et Luxair : classe F (40) + 20 kg, classe C (30) + 20 kg, classe Y (20) + 20 kg.
  • (9) Franchise bagage supplémentaire sur les vols opérés par des partenaires Star Alliance et Luxair.
  • (10) Concept au poids : En plus de la franchise bagage respectivement autorisée sur tous les vols opérés par Air Dolomiti et Croatia Airlines. Cette règle ne s’applique pas aux vols charters. Concept à la pièce : En plus de la franchise bagage respectivement autorisée sur tous les vols opérés par Adria Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet et Lufthansa Regional ainsi que SWISS (à l’exception des vols vers l’Atlantique Nord). Sur les vols opérés par Adria Airways, cette règle s’applique également aux Frequent Traveller. Le poids de l’équipement de golf est limité à max. 23 kg.
  • (11) En plus de la franchise bagage respectivement applicable sur tous les vols opérés par Adria Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines (uniquement pour les Senator et membres du HON Circle), Lufthansa, Lufthansa Private Jet et Lufthansa Regional (exception : vols vers l’Atlantique Nord).
  • (12) Un billet First Class ou Business Class vous donne droit à : l'accès aux Lufthansa Business Lounges sur présentation d’une carte d’embarquement valable le jour même et du même aéroport sur un vol Lufthansa ou Star Alliance, ou un vol opéré par un partenaire Lufthansa. L'accès aux SWISS Business Lounges sur présentation d’une carte d’embarquement valable le jour même et du même aéroport sur un vol SWISS ou un vol opéré par les partenaires Star Alliance. L'accès aux Austrian Business Lounges mentionnés dans le Loungefinder sur présentation d’une carte d’embarquement valable le jour même et du même aéroport sur un vol Austrian Airlines ou un vol opéré par les partenaires Star Alliance. L'accès aux LOT Polish Airlines Business Lounges sur présentation d’une carte d’embarquement valable le jour même et du même aéroport sur un vol LOT Polish Airlines ou un vol opéré par les partenaires Star Alliance. Les passagers munis d’une carte d’embarquement Germanwings et titulaires d’une carte Frequent Traveller Miles & More peuvent accéder aux Lufthansa Lounges moyennant 25 euros. Les passagers Frequent Traveller qui voyagent en Economy Class sur un vol opéré par une compagnie membre de Star Alliance, peuvent profiter d'un moment de détente à l'aéroport dans les Business Lounges Austrian Airlines, Lufthansa ou SWISS, ainsi que dans les Lounges des partenaires Miles & More, Brussels Airlines, Luxair* et LOT Polish Airlines (*uniquement en correspondance avec un vol opéré par Austrian Airlines, Lufthansa, Luxair ou SWISS). Depuis le 1er septembre 2012, les anciens Lounges sous contrat ne sont plus disponibles. L'accès aux anciens Lounges sous contrat Austrian- et Brussels Airlines n'est également plus possible. Lounge Finder
  • (13) Pour accéder à un Lufthansa Senator Lounge, vous devrez présenter votre carte Senator ainsi qu’une carte d’embarquement valable le jour même sur un vol opéré par Lufthansa, l’un de ses partenaires en partage de code, Germanwings ou Star Alliance. Pour accéder à un Star Gold Lounge de nos partenaires Star Alliance, vous devrez présenter votre carte Senator ainsi qu’une carte d’embarquement valable le jour même sur un vol Lufthansa ou Star Alliance. Vous pouvez emmener un accompagnant, et dans les Lufthansa Lounges également vos enfants de moins de 18 ans. Les accompagnants doivent présenter une carte d’embarquement valable pour un vol Lufthansa / Star Alliance au départ le jour-même et ils doivent quitter le Lounge en même temps que la personne qui les invite.
  • (14) Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans votre HON Circle Lounge personnel à la rubrique " Prestations First Class ".
  • (15) La franchise bagage suivante s’applique sur les vols opérés par Adria Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional et SWISS : 2 bagages de 23 kg chaque (Economy), 2 bagages de 32 kg chaque (Business), 3 bagages de 32 kg chaque (First). La franchise bagage suivante s’applique sur les vols opérés par LOT Polish Airlines : 2 bagages pesant le poids maximum autorisé dans la classe de voyage respective.
  • (16) La franchise bagage suivante s’applique sur les vols opérés par Adria Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, SWISS et United Airlines: 2 bagages de 23 kg chaque (Economy), 3 bagages de 32 kg chaque (Business), 4 bagages de 32 kg chaque (First). La franchise bagage suivante s’applique sur les vols opérés par LOT Polish Airlines : 3 bagages pesant le poids maximum autorisé dans la classe de voyage respective.
  • (17) Sur les vols opérés par des partenaires Star Alliance et Luxair, avec le poids maximum de la classe de transport respective.
  • (18) Accès sur présentation de la carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valable pour la date et le lieu de départ concerné sur un vol opéré par Lufthansa, un partenaire aérien de Lufthansa, Germanwings ou une compagnie membre de STAR Alliance. A Vienne : accès sur présentation de la carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valable pour la date et le lieu de départ concerné sur un vol opéré par Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS et LOT Polish Airlines.

Dernière révision : 8.1.2013

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