Les niveaux de statuts Miles & More

Un grand nombre de Miles de statut sur votre compte vous permet d'aller plus loin ; et ce plus confortablement, plus rapidement et avec davantage de privilèges. Le programme Miles & More regroupe les niveaux de voyageurs fréquents suivants, chacun valable au moins deux ans.

En vous inscrivant, vous devenez membre Miles & More. Dès que vous avez cumulé un Mile de prime auprès de l'un de nos partenaires Miles & More et que ce Mile a été crédité sur votre compte Miles, vous recevez votre carte Miles & More permanente. Vous n'avez alors plus besoin de votre carte temporaire Miles & More.

Aperçu des principaux avantages

Principales prestations
MEMBRE MILES & MORE
FREQUENT
TRAVELLER
SENATOR
MEMBRE DU HON CIRCLE
Carte




Qualification
1 Mile de prime

35 000 Miles de statut (1) au cours d'une année civile

100 000 Miles de statut (1) au cours d'une année civile

600 000 HON Circle Miles cumulés sur deux (2) années consécutives (celle en cours et la précédente)
Validité des Miles
36 mois
Illimitée
Illimitée
Illimitée
Vos Miles n'expirent pas
Pour les détenteurs d'une Miles & More Credit Card (3)
Check Mark
Check Mark
Check Mark
Miles supplémentaires
(Executive bonus) (4)
25 % de Miles de prime, de statut, ou HON Circle en plus
25 % de Miles de prime, de statut, ou HON Circle en plus
25 % de Miles de prime, de statut, ou HON Circle en plus
Voyager dans une classe supérieure
(bon de surclassement)
2 eVoucher lors de l'attribution et de chaque prolongation du statut (5)
6 eVoucher lors de l'attribution et de chaque prolongation du statut (5)
Garantie de réservation
Jusqu’à 48 h avant le départ dans la classe de réservation la plus élevée de Business Class et d’Economy Class (6)
Jusqu’à 24 h avant le départ dans la classe de réservation la plus élevée de Business Class et d’Economy Class (6)
Priorité sur les listes d'attente
Troisième plus grande priorité sur les listes d'attente
Deuxième plus grande priorité sur les listes d'attente
Priorité maximale sur les listes d'attente
Enregistrement privilégié
Enregistrement Business Class (7)
Enregistrement First Class ; enregistrement Premium
Enregistrement First Class ; enregistrement au sein du First Class Terminal à Francfort (Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Lufthansa, SWISS) ; enregistrement Premium
Franchise bagage totale


Franchise au poids : 40 kg en tout (8)

Franchise à la pièce : 1 bagage supplémentaire en Economy Class, 2 bagages en tout en Business Class et 3 bagages en First Class (14)

Franchise au poids : 20 kg supplémentaires (8) (9)

Franchise à la pièce : 2 bagages en tout en Economy Class, voire 3 bagages sur certains vols, 3 bagages en Business Class, 4 bagages en First Class (15) (16)

Franchise au poids : 20 kg supplémentaires (8) (9)

Franchise à la pièce : 2 bagages en tout en Economy Class, voire 3 bagages sur certains vols, 3 bagages en Business Class, 4 bagages en First Class (15) (16)

Sac de golf
Un sac de golf compris dans la franchise bagage autorisée
Un sac de golf compris dans la franchise bagage autorisée
Transport gratuit d’un sac de golf supplémentaire (10)
Transport gratuit d’un sac de golf supplémentaire (10)
Traitement privilégié des bagages
Check Mark
Check Mark
Accès aux Lounges
Business Lounge (11)
Senator et Star Gold Lounges (12)
Lufthansa First Class, SWISS First et Austrian HON Circle Lounge (17), First Class Terminal à Francfort
Accès au First Class Terminal
Uniquement sur présentation d’un billet First Class (vols Lufthansa et SWISS)
Uniquement sur présentation d’un billet First Class (vols Lufthansa et SWISS)
Uniquement sur présentation d’un billet First Class (vols Lufthansa et SWISS)
Indépendamment de la classe de voyage (Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, Lufthansa, SWISS)
Service limousine et de transfert (13)
Check Mark
Assistance personnelle
Francfort et destinations long-courriers Lufthansa dans le monde entier
Plus grande disponibilité de billets Prime
Senator Premium Award (meilleure possibilité de réservation en contrepartie d’1,5 fois le nombre normal de Miles)
Disponibilité maximum des billets Prime :
HON + 3 accompagnants jusqu'à 14 jours avant le départ, dans la mesure où des sièges sont encore disponibles en Business et Economy Class (vols opérés par LH, OS, LO, LX, SN)
Companion Award
(LH, JP, OS, OU, LO, LX, LG, SN, 4U)
Check Mark
Check Mark
Assistance téléphonique dédiée
Check Mark
Check Mark
Joignable dans le monde entier tous les jours, 24 heures sur 24
Carte partenaire Senator pour le conjoint ou le concubin
Check Mark
Avance de Miles
Check Mark
Check Mark
Senator Premium Award
Check Mark
Check Mark

Conditions :

  • (1) Sur les vols réguliers opérés par Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Germanwings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, SWISS et les partenaires Star Alliance.
  • (2) Depuis le 1er septembre 2012, vous cumulez des HON Circle Miles exclusivement sur les vols en First et Business Class et avec le tarif « Best » de Germanwings. Cela s’applique à tous les vols réguliers opérés par Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Germanwings, LOT Polish Airlines, Luxair et SWISS. Sur les vols en Economy Class, vous recevez des Miles de prime et de statut.
  • (3) Pour les membres disposant de coordonnées bancaires et/ou d'une adresse en Allemagne. L'expiration des Miles peut être annulée pour les détenteurs d'une carte de crédit Miles & More domiciliés dans certains pays hors d’Allemagne. Vous trouverez ici des informations détaillées à ce sujet.
  • (4) Sur les vols réguliers opérés par Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, Adria Airways, Air Canada, Air Dolomiti, Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Germanwings, LOT Polish Airlines, Luxair, SWISS et United.
  • (5) Les eVoucher auxquels vous avez droit lors de l'attribution ou de la prolongation de votre statut ne sont crédités sur votre compte Miles qu'après envoi de votre nouvelle carte. Dans le cas d'une prolongation de statut, ils sont crédités à expiration de votre carte en cours de validité. Les eVoucher ne sont pas cessibles mais peuvent être utilisés par des personnes vous accompagnant.
  • (6) En Business Class dans la classe de réservation J sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Regional et SWISS, dans la classe de réservation C avec Adria Airways, Croatia Airlines et LOT Polish Airlines, et dans la classe de réservation Y en Economy Class. Austrian Airlines : pas de garantie de réservation sur les vols de vacances Austrian myHoliday portant un numéro de vol compris entre 4000 et 4200, ainsi qu’entre 9000 et 9999.
  • (7) Sur les vols réguliers opérés par Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Germanwings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair et SWISS.
  • (8) Frequent Traveller : sur les vols réguliers opérés par Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines et Luxair Senator / Membres du HON Circle : les franchises bagages suivantes s’appliquent sur les vols réguliers opérés par Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines et Luxair : classe F (40) + 20 kg, classe C (30) + 20 kg, classe Y (20) + 20 kg.
  • (9) Franchise bagage supplémentaire sur les vols opérés par des partenaires Star Alliance et Luxair.
  • (10) Franchise au poids : en plus de la franchise bagage autorisée sur tous les vols opérés par Air Dolomiti et Croatia Airlines. Cette règle ne s’applique pas aux vols charter. Franchise à la pièce : en plus de la franchise bagage autorisée sur tous les vols réguliers opérés par Adria Airways, Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional et SWISS (à l’exception des vols vers l’Atlantique Nord). Sur les vols opérés par Adria Airways, cette règle s’applique également aux Frequent Traveller. Le poids du sac de golf ne doit pas dépasser 23 kg.
  • (11) Pour un vol en First Class ou Business Class : accès aux Lufthansa Business Lounges sur présentation d’une carte d’embarquement sur un vol opéré par Lufthansa, Star Alliance ou un partenaire de Lufthansa le jour même. Accès aux SWISS Business Lounges sur présentation d’une carte d’embarquement sur un vol opéré par SWISS ou un partenaire Star Alliance le jour même. Accès aux Austrian Business Lounges indiqués par le moteur de recherche de Lounges sur présentation d’une carte d’embarquement sur un vol opéré par Austrian Airlines/Tyrolean Airways ou un partenaire Star Alliance le jour même. Accès aux LOT Polish Airlines Business Lounges sur présentation d’une carte d’embarquement sur un vol opéré par LOT Polish Airlines ou un partenaire Star Alliance le jour même. Les voyageurs munis d’une carte d’embarquement Germanwings et titulaires d’une carte Miles & More Frequent Traveller ont accès aux Lufthansa, Austrian Airlines et SWISS Business Lounges ainsi qu’aux Lounges du partenaire de Miles & More Brussels Airlines, dans la mesure où ils ont réservé le tarif « Smart ». Les Frequent Traveller qui voyagent en Economy Class sur un vol régulier opéré par l’une des compagnies aériennes membres de Star Alliance ont accès aux Austrian Airlines, Lufthansa ou SWISS Business Lounges ainsi qu’aux Lounges des partenaires aériens de Miles & More Brussels Airlines, Luxair* (*uniquement en lien avec un vol régulier opéré par Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Lufthansa, Luxair ou SWISS) et LOT Polish Airlines** (**uniquement en lien avec un vol régulier opéré par Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa ou SWISS). Lounge Finder
  • (12) Pour accéder à un Lufthansa Senator Lounge, vous devrez présenter votre carte Senator ainsi qu’une carte d’embarquement valable le jour même sur un vol opéré par Lufthansa, l’un de ses partenaires en partage de code, Germanwings ou Star Alliance. Pour accéder à un Star Gold Lounge de nos partenaires Star Alliance, vous devrez présenter votre carte Senator ainsi qu’une carte d’embarquement valable le jour même sur un vol Lufthansa ou Star Alliance. Vous pouvez emmener un accompagnant, et dans les Lufthansa Lounges également vos enfants de moins de 18 ans. Les accompagnants doivent présenter une carte d’embarquement valable pour un vol Lufthansa / Star Alliance au départ le jour-même et ils doivent quitter le Lounge en même temps que la personne qui les invite.
  • (13) Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans votre HON Circle Lounge personnel à la rubrique " Prestations First Class ".
  • (14) Sur les vols réguliers opérés par Adria Airways, Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet , Lufthansa Regional et SWISS : 2 bagages de 23 kg chaque (Economy), 2 bagages de 32 kg chaque (Business), 3 bagages de 32 kg chaque (First). Sur les vols opérés par LOT Polish Airlines : 2 bagages à 23 kg chaque (Economy; court et long-courriers), 2 bagages à 23 kg chaque (Premium Economy Class, long-courriers), 2 bagages à 32 kg chaque (Business; court-courriers) et 3 bagages à 32 kg chaque (Business; long-courriers).
  • (15) Sur les vols réguliers opérés par Adria Airways, Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet , Lufthansa Regional et SWISS : 2 bagages de 23 kg chaque (Economy), 3 bagages de 32 kg chaque (Business), 4 bagages de 32 kg chaque (First). Sur les vols opérés par LOT Polish Airlines : 2 bagages à 23 kg chaque (Economy; court et long-courriers), 3 bagages à 23 kg chaque (Premium Economy Class, longs-courriers), 3 bagages à 32 kg chaque (Business; court-courriers) et 4 bagages à 32 kg chaque (Business; long-courriers).
  • (16) Sur les vols opérés par des partenaires Star Alliance et Luxair, avec le poids maximum de la classe de transport respective.
  • (17) Accès sur présentation d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valable le jour même à l’aéroport concerné sur un vol opéré par Lufthansa, un partenaire aérien de Lufthansa, Germanwings ou une compagnie membre de STAR Alliance. A Vienne : accès sur présentation d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valable le jour même à l’aéroport concerné sur un vol régulier opéré par Austrian Airlines/Tyrolean Airways, Lufthansa, SWISS et LOT Polish Airlines.

Dernière révision : 31.3.2014


 

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