Für die SMS-Services bei Unregelmäßigkeiten gelten folgende Bedingungen:

  • Sie sind Miles & More Teilnehmer.
  • Sie haben Ihre Mobilnummer in Ihrem Profil hinterlegt.
  • In Ihrer Buchung ist Ihre Miles & More Nummer hinterlegt.
  • Die Verspätung Ihres Fluges beträgt mehr als 30 Minuten. Bitte halten Sie bei einer Verspätung trotzdem die ursprüngliche Annahmeschlusszeit bei Ihrer Bordkartenabholung ein.
  • Die SMS Services stehen in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung.
  • Der SMS-Versand durch Lufthansa ist grundsätzlich kostenlos. Eventuell anfallende Zusatzkosten Ihres Providers (z. B. für den SMS-Empfang im Ausland oder Kosten für den Versand an eine Mobilnummer ausländischer Provider) sind von Ihnen zu tragen.
  • Sämtliche in den Mobile Services dargestellten Informationen werden sorgfältig ausgewählt und zusammengestellt. Trotzdem kann es - auch bedingt durch das Medium SMS - zu verzögerten, unvollständigen oder nicht übermittelten Informationen kommen. Daher übernimmt die Deutsche Lufthansa AG keine Gewähr für die Funktion des Services, für den Zugang der Mitteilungen sowie für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der jeweiligen Angaben. Bitte erkundigen Sie sich in jedem Fall persönlich, ob aktuelle Informationen vorliegen, die die von Ihnen in Anspruch genommene Leistung (z. B. Flugzeiten) betreffen.
  • Wenn Sie diesen Service nicht in Anspruch nehmen möchten, rufen Sie bitte +49 - 69 209 777 777 an oder entfernen Sie das Häkchen in Ihrem Profil.
  • Mehr Informationen unter Servicecenter > SMS und Mobile Services

Für den SMS Check-in gelten zusätzlich folgende Bedingungen:

  • Sie sind Frequent Traveller, Senator, HON-Circle Member
  • Vorläufig nur bei Lufthansa Flügen mit Abflug in Deutschland
  • Sie haben eine etix®-Buchung